Pannes matérielles : du matin ou du soir ? Zones RATP ou SNCF ? Quelles gares à risques ?

Bonjour !

Dans un précédent article, nous avions parlé de la dernière campagne de culpabilisation des voyageurs qui faisaient des malaises dans le RER B

Bientôt, il va falloir un certificat médical d’aptitude pour le prendre

On continue dans ce 2ème article avec les pannes matérielles cette fois-ci : sont-elles plutôt du matin ou du soir ? Avec une vision 2019, puis une vision 2007 à 2019 (au 02/10/2019), pour les Heures de Pointes et Jours Ouvrés

A partir des données remontées par la RATP vers les voyageurs (consultables sur le site Courbis.fr), ainsi que les notifications d’incidents les plus significatives (quand cela dure plus de 5 minutes) sur Twitter

Les données s’arrêtant au 2 Octobre 2019, cela a forcément évolué en 8 jours

Ne vous inquiétez pas, on se refera un bilan début d’année 2020

On a ceci :

Plutôt du soir en 2019, les pannes matériels

Et sur la période de début 2007 à 2019

Cela se passe donc plutôt le matin sur la période 2007 à 2019

Mais au fait : zone RATP ou SNCF ?

Il suffit de demander

Pour l’appellation « RATP et SNCF » : cela signifie que le lieu de la panne matérielle n’a pas pu être identifié précisément, mais cela a impacté toute la ligne

Donc, les pannes de matérielles sont majoritairement situées en zone SNCF

On va continuer dans le détail : il y a-t-il des gares avec plus de risques de pannes ?

Et retoc :

Voilà !

  • Côté RATP : Luxembourg, première du classement, matin comme soir, en 2019

Sur la période 2007 à 2019, Massy-Palaiseau, le matin, est en tête

Le soir, c’est Châtelet-Les halles qui est en tête

  • Côté SNCF : la Gare du Nord, matin comme soir, en 2019, comme sur la période 2007 à 2019 garde la première place

La Plaine Stade de France (le matin) et le Bourget (le soir) ne sont pas ridicules non plus sur la période 2007 à 2019, en 2ème position

Mêmes observations en 2019…

Vous noterez quand même le nombre important de « Toutes » (une panne quelque part, qui met le bazar sur toute la ligne), qui modère un peu les observations sur la période 2007 à 2019

En résumé : Pannes de matériels en Heures de Pointes et Jours Ouvrés :

A) En 2019 : plutôt du soir

B) Période 2007 à 2019 : plutôt du matin

C) Situés en grande majorité en zone SNCF

Cordialement

Cumul des durées des perturbations du RER B : incidents – post incidents et durée totale (2007 à 2019)

Bonjour !

La RATP est lancée dans une campagne de dénigrement de ses voyageurs, par rapport aux malaises que ceux-ci sont susceptibles de réaliser dans les transports en commun

Le RER B n’est pas en reste, vous aurez noté les bandeaux rouges qui apparaissent en bas d’écran en gare

A aucun moment, les conditions de transport, les délestages, les annulations de mission et les quais qui se remplissent au fil des minutes ne sont évoqués

Nous allons donc, comme lors d’un précédent article en 2018, étudier le cumul des temps de perturbation (durée entre le début et la fin de l’incident), le cumul des temps de perturbation post-incidents (durée entre la fin de l’incident et le retour à la normale) et enfin faire l’addition de ces 2 cumuls

Pour cela nous nous limiterons aux Heures de Pointes (7h00 9h30-17h00 19h30) les Jours Ouvrés (les week-ends et jours fériés ne sont pas pris en compte), entre 2007 et 2019

La source des données ?  Le site de Paul Courbis (courbis.fr) en grande majorité, données recoupées et compléter avec les alertes sous Twitter On ne prendra pas en compte les alertes de 3 minutes remontées depuis quelques semaines, alertes elles aussi à charge contre les voyageurs

Il s’agit des incidents ayant généré une perturbation majeure, et ayant généré une notification officielle de type SIVE vers les voyageurs

Premier axe d’étude, les temps cumulés des perturbations, entre le début et la fin de l’incident, entre début 2007 et 2019, aux Heures de Pointes et Jours Ouvrés Ils sont exprimés en Heures:Minutes:Secondes

Nous avons ceci :

Oh ! Quelle surprise ! Le premier du classement, ce sont les mouvements sociaux

Et en cette fin d’année 2019, il va revenir en force

Vous noterez que le premier motif Voyageur (malaises Voyageurs) apparait à la 11ème place (il a perdu une place par rapport à la période 2007-2018)…

Les 10 premiers motifs sont à responsabilité RATP-SNCF

Deuxième axe d’analyse : on cumule le temps entre la fin de l’incident et le retour à une situation normale

L’incident est terminé, mais la situation reste perturbée C’est bien ce qui se produit assez souvent sur le RER B, non ?

Nous avons donc, entre début 2007 et au 08 octobre 2019 au matin, aux Heures de Pointes et Jours Ouvrés Ils sont exprimés en Heures:Minutes:Secondes

Là, effectivement, en cumulé sur la période 2007 au 07/10/2019, les malaises voyageurs sont en 2ème position

Et les pannes de matériels sont juste derrière, en 3ème position

Mais cet indicateur illustre par contre l’inaptitude de la RATP-SNCF-DLU à revenir à une situation normale le plus rapidement possible

Et ça, elles n’en parlent pas vraiment beaucoup, voire pas du tout…

Vous noterez aussi que le cumul 2019 pulvérise les autres cumuls des années précédentes, et que 2019 n’est pas encore terminé…

Si nous nous focalisons cette fois-ci sur 2019 :

Tiens ! Ce sont les pannes de matériels qui sont en première position, suivi des malaises voyageurs…

Etonnant, non ?

Allez ! On termine par le cumul total des perturbations pour ce dernier axe d’analyse

C’est simple, vous prenez les 2 premiers tableaux et vous faites la somme…

Bon d’accord, je vais le faire

Toujours les mouvements sociaux en première position, puis 7 autres motifs à responsabilité RATP-SNCF

Les malaises voyageurs arrivent en 9ème position

Et les pannes de matériels sont en 6ème position

Un petit repère pour les pannes de matériels? 518 heures, ramenées à 5 heures de pointes pour une journée, cela représente 103,6 Jours Ouvrables Une moyenne de 22 Jours Ouvrés pour un mois : 4,7 mois environ

Donc quand la RATP-SNCF axe sa communication sur le fait que les malaises voyageurs perturbent le trafic, pendant ce temps-là, elles passent sous silence les autres motifs de perturbation plus chronophage, à responsabilité RATP-SNCF, tout comme IDF Mobilités qui ne prend pas vraiment la défense des voyageurs

Cordialement

Malaises voyageurs aux Heures de Pointes et Jours Ouvrés 2007 -> 2019

Malaises Voyageurs aux HDP et Jours Ouvrés : du matin ou du soir ? Zones RATP ou SNCF ? Quelles gares à risques ?

Bonjour !

La RATP a lancé une nouvelle campagne de culpabilisation des voyageurs, celles et ceux qui font des malaises voyageurs

C’est donc de leur faute, et cela n’est pas lié aux conditions de transport…

Si vous ne vous sentez pas trop bien, un peu patraque, alors descendez le plus vite possible à la prochaine gare, ou, encore plus simple, restez à quai (pas trop près du bord, quand même)

Bon, si vous êtes déjà dans le train et qu’il est direct Bourg-la-reine – Cité Universitaire, ou entre La Plaine Stade de France et Gare du Nord, il faudra vous débrouiller pour descendre en marche

Cela va être sportif, mais vous l’aurez bien cherché…

Elle a organisé ce 03 octobre 2019 des distributions de sachets « anti coups de mou »

On attend avec impatience les packs « Anti pannes de matériels » : clé de 10, pince multi-prises, burette d’huile, dégripant

Plus sérieusement : les malaises voyageurs sont-ils plutôt du matin ou du soir ? Avec une vision 2019, puis une vision 2007 à 2019 (le 04/10/2019), pour les Heures de Pointes et Jours Ouvrés

A partir des données remontées par la RATP vers les voyageurs (consultables sur le site Courbis.fr), ainsi que les notifications d’incidents les plus significatives (quand cela dure plus de 5 minutes) sur Twitter

Pour 2019, on a ceci  :

Et sur la période de début 2007 à 2019 :

Cela se passe donc plutôt le matin, ces malaises voyageurs

Mais au fait : plutôt en zone RATP ou en zone SNCF ?

Il suffit de demander

Pour l’appellation « RATP et SNCF » : cela signifie que le lieu du malaise n’a pas pu être identifié précisément, mais cela a impacté toute la ligne

Donc, les malaises voyageurs sont majoritairement situés en zone RATP

Soit les voyageurs côté branches Nord sont moins fragiles, soit il pourrait y avoir d’autres explications…

On va continuer dans le détail : il y a-t-il des gares avec plus de risques de malaises ?

Et toc :

Zone RATP :

La gare de Denfert est une bonne candidate pour les malaises préférentiels (matin ou soir)

La Croix de Berny, le matin, en 2019 est bien aussi, non ?

Zone SNCF :

La Gare du Nord, bonne première

Le Bourget aussi, pas mal placé en 2019, et aussi sur la période 2007 à 2019, les matins…

Voilà ! En résumé :

  1. Malaises voyageurs en Heures de Pointes et Jours Ouvrés : plutôt du matin, mais pas à une majorité aussi écrasante que cela
  2. Situés en grande majorité en zone RATP

En attendant, à suivre, un prochain article sur un autre type de perturbation

Cordialement

Bilan septembre 2019

Bonsoir

Ce mois de septembre 2019 est meilleur que le mois d’août 2019

Pouvait-il en être autrement, après cette catastrophe du mois précédent ? Oui!

67% de jours à problèmes en Jours Ouvrés et aux Heures De Pointe 

14 jours ouvrés KO sur 21

27 perturbations quand même, pas de quoi pavoiser

Un petit rappel : Si on compare aux statistiques du Blog d’En Face en septembre 2018, nous étions à 45% 

Rappel :

Septembre 2018 : 20 jours ouvrés : 45% de jours à problèmes

Octobre 2018 : 23 jours ouvrés : 83% de jours à problèmes

Novembre 2018 : 21 jours ouvrés : 67% de jours à problèmes

Décembre 2018 : 20 jours ouvrés : 60% de jours à problèmes

Janvier 2019 : 22 jours ouvrés : 59% de jours à problèmes

Février 2019 : 20 jours ouvrés : 65% de jours à problèmes

Mars 2019 : 21 jours ouvrés : 55% de jours à problèmes

Avril 2019 : 21 jours ouvrés : 67% de jours à problèmes

Mai 2019 : 20 jours ouvrés : 55% de jours à problèmes

Juin 2019 : 19 jours ouvrés : 53% de jours à problèmes

Juillet 2019 : 23 jours ouvrés : 74% de jours à problèmes

Août 2019 : 21 jours ouvrés : 86% de jours à problèmes

Septembre 2019 : 21 jours ouvrés : 67% de jours à problèmes

14 jours à problèmes sur 21, 10 jours avec plusieurs incidents cumulés

La semaine du 2 septembre avec 7 incidents, la semaine du 9 septembre avec 3 incidents, la semaine du 16 septembre  avec 9 incidents, la semaine du 23 septembre avec 7 incidents et le début de semaine (1 jour) du 30 septembre avec 1 incident

 Et nous ne comptons qu’aux heures de pointe et jours ouvrés…

Au total : 27 incidents 

Nous avons au final connu en ce mois de septembre 2019 :

  • 8 malaises voyageurs
  • 7 pannes de matériel
  • 2 journées de mouvements sociaux (soit 4 perturbations)
  • 2 incidents graves voyageurs
  • 2 incidents d’exploitation
  • 2 incidents sur la voie
  • 1 acte de malveillance
  • 1 bagage abandonné

Je rappelle que seuls sont retenus les incidents majeurs ayant entraîné des perturbations majeures, remontés auprès des voyageurs et consultables sous Courbis.fr, ainsi que sous Twitter

Je ne prends pas en compte les incidents mineurs qui durent quelques minutes, bien qu’ils peuplent allègrement les communications des CM sur Twitter

Bref, pour résumer : (les pourcentages indiquent la proportion de l’incident par rapport au total des incidents)

Ce mois-ci, les faits marquants, pour le RER B :

Les 2 journées de mouvement social des 13 septembre (côté RATP) et 24 septembre (côté SNCF)

Pour le 24 septembre, cela a donné lieu à un article où les prévisions de la RATP sont très très optimistes et fausses

Rassurez-vous, le mois de décembre 2019 devrait tenir ses promesses, vu les appels de certains syndicats à des actions communes

Il faut rappeler aussi que les 8 premiers mois ont été exempts de grève

A noter : un tchat avec la nouvelle directrice de la DLU, Marie Adam, le 6 septembre 2019

Rassurez-vous (c’est décidément l’expression du mois), si vous l’avez raté, vous n’avez pas loupé grand-chose : même tri des questions avant tchat, même langue de bois

Les directeurs changent, mais les mêmes défauts restent

Ce mois-ci, les malaises voyageurs ont repris du poil de la bête

Ou est-ce un effet d’annonces de la communication côté DLU ?

Un nombre élevé de 8, donc (!)

Le top 3 des incidents pour cette année 2019 est donc : les travaux (58), les malaises voyageurs (44) et les pannes matérielles (41)

D’où, à fin septembre pour 2019 :

Ce mois-ci, la zone «Nord», en petite forme, revient en tête, avec 37% des problèmes, pour la place de leader avec la médaille d’or du Rup’Cat’ des perturbations

Au niveau répartition, une responsabilité de la RATP-SNCF-Voyageur-Externe à 56-44-0%, ce mois-ci

Ce mois-ci, le matin a battu le soir, pour les tranches horaires (63-37%) en termes de moment où les perturbations se sont produites

3 types d’incidents leaders, ce mois-ci : « Malaises voyageurs » (8), « Panne de matériel » (7) et les « Mouvements sociaux » (4) sont le tiercé gagnant des incidents du mois de août 2019

Ce qui nous donne, côté jours à problèmes, à fin septembre 2019 :

Bon, j’en ai un peu ras le bol de répéter la même chose dans ce paragraphe

Les courbes de tendance sont toujours à la hausse depuis le début du Blog d’En Face !

Certains mois, la pente est plus faible, et le mois d’après, ça repart !

Les pentes des 2 courbes de tendances (jours à incidents par mois, et nombre de jours avec 2 incidents, voire plus) sont toujours croissantes vers la droite

Ce mois-ci, le lundi est le gagnant du « Pourav’s jour » avec 33,3%, suivi du mardi et vendredi ex-aequo avec 22,2%, puis le jeudi avec 18,5%, et le mercredi, tout riquiqui, ferme la marche à 3,7%

Et la répartition des 228 perturbations par gare :

Notre rosace de jours OK KO à fin septembre 2019 donne :

Je sais, l’échelle des semaines n’est pas sur toute l’année 2019, mais il ne faut pas s’habituer à trop de vert d’un coup…

Le nombre de perturbations par semaine pour 2019 (point orange carré), comparé à 2018 (point bleu) en ce début de semaine 40 :  

Continuez à témoigner, à râler, à dire des choses positives quand il le faut, cela me motive à tenir à jour ce Blog!

Bon courage pour le mois d’octobre 2019 : le retour des conditions climatiques extrêmes : du vent (80 km/h), des feuilles mortes sur les rails, de la pluie, des gelées matinales (0°C)

Cordialement

Bilan août 2019

Bonsoir

Ce mois d’août 2019 est pire que le mois de juillet 2019

95% de jours à problèmes en Jours Ouvrés et aux Heures De Pointe 

20 jours ouvrés KO sur 21

52 perturbations, ce n’est pas un record

En Juin 2018 : 70 perturbations, 85% de jours KO

En Mai 2017 : 39 perturbations, 95% de jours KO

Un petit rappel : Si on compare aux statistiques du Blog d’En Face en août 2018, nous étions à 55% 

Rappel :

Août 2018 : 22 jours ouvrés : 55% de jours à problèmes

Septembre 2018 : 20 jours ouvrés : 45% de jours à problèmes

Octobre 2018 : 23 jours ouvrés : 83% de jours à problèmes

Novembre 2018 : 21 jours ouvrés : 67% de jours à problèmes

Décembre 2018 : 20 jours ouvrés : 60% de jours à problèmes

Janvier 2019 : 22 jours ouvrés : 59% de jours à problèmes

Février 2019 : 20 jours ouvrés : 65% de jours à problèmes

Mars 2019 : 21 jours ouvrés : 55% de jours à problèmes

Avril 2019 : 21 jours ouvrés : 67% de jours à problèmes

Mai 2019 : 20 jours ouvrés : 55% de jours à problèmes

Juin 2019 : 19 jours ouvrés : 53% de jours à problèmes

Juillet 2019 : 23 jours ouvrés : 74% de jours à problèmes

Août 2019 : 21 jours ouvrés : 95% de jours à problèmes

20 jours à problèmes sur 21, 19 jours avec plusieurs incidents cumulés

La fin de semaine du 1 août avec 5 incidents, la semaine du 5 août avec 13 incidents, la semaine (de 4 jours) du 12 août avec 13 incidents, la semaine du 19 août avec 13 incidents et la semaine du 26 août avec 8 incidents

 Et nous ne comptons qu’aux heures de pointe et jours ouvrés…

Au total : 52 incidents 

Nous avons au final connu en ce mois de août 2019 :

  • 35 perturbations pour travaux
  • 6 pannes de matériel
  • 5 malaises voyageurs
  • 2 fois « Personnes sur les voies »
  • 1 problème technique
  • 1 dégagement de fumée
  • 2 bagages abandonnés

Je rappelle que seuls sont retenus les incidents majeurs ayant entraîné des perturbations majeures, remontés auprès des voyageurs et consultables sous Courbis.fr, ainsi que sous Twitter

Je ne prends pas en compte les incidents mineurs qui durent quelques minutes, bien qu’ils peuplent allègrement les communications des CM sur Twitter

Bref, pour résumer : (les pourcentages indiquent la proportion de l’incident par rapport au total des incidents)

Ce mois-ci, les faits marquants, pour le RER B :

C’est bien entendu les travaux, entamés fin juillet, qui ont continué, à Bagneux, et entre Orsay-Ville et Saint Rémi les chevreuse

Je vous passe les 2 bus de la navette Orsay-Ville Saint Rémi les chevreuse qui ont essayé de passer sous des ponts, mais au final, ce sont les ponts qui ont gagné

En aucun cas, je ne critique la nécessité (tardive) de ces travaux, mais c’est le manque de considération de la RATP, avec ses 2 trains par heure, dans les 2 sens, aux Heures de Pointes, entre Orsay et Massy, sa volonté farouche de ne pas remettre en cause ce rythme, quitte à effectuer sa démonstration sur un article faux, au départ, sur le Blog Officiel

Puis de maintenir sa démonstration, après corrections, en rajoutant un délai sur le stationnement à Orsay-Ville pour justifier sa théorie

Bref, l’agilité et la transparence ne sont pas de mise à la RATP

De même, des travaux ont eu lieu sur la partie Nord la semaine du 19 août, ou aurait dû avoir lieu, pour le RER B, mais ils ont été annulés Ils ont donné la priorité à la rénovation des voies pour le CDGExpress

Par contre, le rythme faible de 8 trains par heure dans les 2 sens a lui été maintenu ! Donc, une situation assez tendue pour nos amis nordistes

Nous noterons aussi l’absence des 2 CM certaines semaines

Loin de moi l’idée qu’Alexandra et Joy n’aient pas le droit de prendre des vacances

Non, c’est bien l’absence de continuité de service au niveau de la DLU qui est à critiquer, sur la 2ème ligne d’europe en termes de fréquentation

Ce mois-ci, pendant les travaux, les pannes de matériel continuent

Un nombre élevé de 6, donc (!)

Le top 3 des incidents pour cette année 2019 est donc : les travaux (58), les malaises voyageurs (36) et les pannes matérielles (34)

Les perturbations « Travaux » sont donc bien arrivées au grand galop, comme indiqué fin juillet 2019

D’où, à fin août pour 2019 :

Ce mois-ci, la zone «Sud» se taille la part du lion, avec 75% des problèmes, pour la place de leader avec la médaille d’or du Rup’Cat’ des perturbations, ce qui n’est pas courant

Au niveau répartition, une responsabilité de la RATP-SNCF-Voyageur-Externe à 81-17-2%, ce mois-ci

Ce mois-ci, le matin et le soir sont à égalité pour les tranches horaires (50-50%) en termes de moment où les perturbations se sont produites

3 types d’incidents leaders, ce mois-ci : « Travaux » (35) « Panne de matériel » (6), « Malaises voyageurs » (5) sont le tiercé gagnant des incidents du mois de août 2019

Ce qui nous donne, côté jours à problèmes, à fin août 2019 :

Bon, j’en ai un peu ras le bol de répéter la même chose dans ce paragraphe

Les courbes de tendance sont toujours à la hausse depuis le début du Blog d’En Face !

Certains mois, la pente est plus faible, et le mois d’après, ça repart !

Les pentes des 2 courbes de tendances (jours à incidents par mois, et nombre de jours avec 2 incidents, voire plus) sont toujours croissantes vers la droite

Ce mois-ci, le lundi est ex-aequo avec le vendredi et sont les gagnants du « Pourav’s jour » avec 24,4%, suivi du mardi avec 19,5%, puis le jeudi à 17,1% et le mercredi ferme la marche à 14,6%

Et la répartition des 201 perturbations par gare :

Vous remarquerez que la gare d’Orsay-Ville a pris du galon

Notre rosace de jours OK KO à fin août 2019 donne :

Je sais, l’échelle des semaines n’est pas sur toute l’année 2019, mais il ne faut pas s’habituer à trop de vert d’un coup…

Le nombre de perturbations par semaine pour 2019 (point orange carré), comparé à 2018 (point bleu) en fin de semaine 35 :  

Il faudra vous habituer à des semaines grand chelem en été car l’an prochain, il y aura aussi des travaux avec coupure du trafic (à Orsay-Ville notamment)

Bon courage pour le mois de septembre 2019

Ah oui, le 23 septembre : mouvement de grève, pour les retraites…

Continuez à témoigner, à râler, à dire des choses positives quand il le faut, cela me motive à tenir à jour ce Blog!

Cordialement