Bilan Janvier 2020

Bonjour!

Ce mois de janvier 2020 est dans la continuité du mois de décembre 2019

Il n’a pas grand-chose à lui envier, il est aussi hystérique, pardon, historique

95% de jours à problèmes en Jours Ouvrés et aux Heures De Pointe 

21 jours ouvrés KO sur 22

49 perturbations majeures

Un petit rappel : Si on compare aux
statistiques du Blog d’En Face en janvier 2019, nous étions à 59%

Rappel :

Janvier 2019 : 22 jours ouvrés : 59% de jours à problèmes

Février 2019 : 20 jours ouvrés : 65% de jours à problèmes

Mars 2019 : 21 jours ouvrés : 55% de jours à problèmes

Avril 2019 : 21 jours ouvrés : 67% de jours à problèmes

Mai 2019 : 20 jours ouvrés : 55% de jours à problèmes

Juin 2019 : 19 jours ouvrés : 53% de jours à problèmes

Juillet 2019 : 23 jours ouvrés : 74% de jours à problèmes

Août 2019 : 21 jours ouvrés : 86% de jours à problèmes

Septembre 2019 : 21 jours ouvrés : 67% de jours à problèmes

Octobre 2019 : 23 jours ouvrés : 74% de jours à problèmes

Novembre 2019 : 19 jours ouvrés : 68% de jours à problèmes

Décembre 2019 : 21 jours ouvrés : 100% de jours à problèmes

Janvier 2020 : 22 jours ouvrés : 95% de jours à problèmes

21 jours à problèmes sur 22, 19 jours avec plusieurs incidents cumulés

La fin de semaine du 02 janvier (2 jours) avec 4 perturbations,
la semaine du 6 janvier avec 10 perturbations, la semaine du 13 janvier avec 15 perturbations, la semaine du 20 janvier avec 6 perturbations et la semaine du 27 janvier avec 14 perturbations

 Et nous ne comptons qu’aux heures de pointe et jours ouvrés…

Au total : 49 perturbations 

Nous avons au final connu en ce mois de janvier 2020 :

  • 4 pannes de matériel
  • 4 pannes de signalisation
  • 5 malaises voyageurs
  • 1 incident voyageur
  • 3 incidents sur la voie
  • 1 bagage abandonné
  • 1 acte de malveillance
  • 30 mouvements sociaux (1 jour de grève = 2 perturbations)

Je rappelle que seuls sont retenus les incidents majeurs ayant entraîné des perturbations majeures, remontés auprès des voyageurs et consultables sous Courbis.fr, ainsi que sous Twitter

Je ne prends pas en compte les incidents mineurs qui durent quelques minutes, bien qu’ils peuplent allègrement les communications des CM sur Twitter

Bref, pour résumer : (les pourcentages
indiquent la proportion de l’incident par rapport au total des incidents)

Ce mois-ci, les faits marquants, pour le RER B :

C’est bien évidement le mouvement social au sujet des retraites, qui a continué en ce mois de janvier, et qui plombe forcément les statistiques, soit 15 jours ouvrés de grève

Mais pas que… Nous avons assisté à un retour en force des malaises voyageurs (5), des pannes de matériels (4) et des pannes de signalisation (4)

Nous avons eu aussi une panne de signalisation au Bourget qui a duré assez longtemps Les meilleurs spécialistes sont intervenus, pour finir par trouver la cause de la panne Une intermittence qui s’est produite sur une composante qui ne devrait pas présenter cette intermittence

Le 31 janvier 2020 a été marqué par la mise en ligne de l’application qui vous permet, jusqu’à début mars, de vous faire rembourser le montant total Navigo du mois de décembre 2019

Nous pouvons dire que cette application a tenu ses promesses : des bugs en fonction  des navigateurs/OS utilisés (une page noire pour Internet Explorer…), une date de naissance saisie correctement, mais qui est rejetée après soumission de la demande, des mails de confirmation qui n’arrivent pas, un site qui n’a pas tenu la charge en termes de nombre d’utilisateurs simultanés

Je ne ferai pas de commentaires désagréables, mais force est de constater que même le remboursement pose un souci

Je vous conseille toujours fortement de vous connecter à Twitter, si vous souhaitez avoir des informations rapides sur les perturbations, en suivant les hashtags #RERB, #TeamRERB, et les CM du compte officiel du @RERB

Ainsi que @AlertesRERB, dont nous avons
déjà parlé : son reporting quotidien des missions supprimées/modification
de desserte est un bon indicateur des journées d’exploitation sur le RERB

Avec cette grève, il n’y a pas eu les reportings habituels mais celui-ci revient petit à petit

Ce mois-ci, le mouvement social conserve sa première place (30)

Le top 4 des incidents pour ce premier mois de 2020 est donc : les mouvements sociaux (30), les malaises voyageurs (05), les pannes de matériels et les pannes de signalisation (4)

 D’où, à fin janvier pour 2020 :

Ce mois-ci, la zone «Nord-Centre-Sud» conserve logiquement la tête, avec 61% des problèmes, pour la place de leader avec la médaille d’or du Rup’Cat’ des perturbations

Au niveau répartition, une responsabilité
de la RATP-SNCF-Voyageur-Externe à 83,7-16,3%-0%, ce mois-ci

Ce mois-ci, le matin est légèrement en tête par rapport au soir, pour les tranches horaires (55-45%) en termes de moment où les perturbations se sont produites

4 types d’incidents leaders, ce mois-ci : « Mouvement social » (30), puis « Malaises Voyageurs » (5),  « Pannes de matériel » et « Pannes de signalisation » sont ex-aequo à la deuxième et troisième place (4) sont le quarté gagnant des incidents du mois de janvier 2020

Ce qui nous donne, côté jours à problèmes, à fin janvier 2020 :

Bien, si vous voulez avoir un peu d’originalité avec le commentaire de cette courbe, reprenez les précédents bilans

Les courbes de tendance sont toujours à la hausse depuis le début du Blog d’En Face !

Certains mois, la pente est plus faible, et le mois d’après, ça repart !

Les pentes des 2 courbes de tendances
(jours à incidents par mois, et nombre de jours avec 2 incidents, voire plus) sont
toujours croissantes vers la droite

Ce mois-ci, le vendredi est le gagnant du « Pourav’s jour » avec 23,1%, suivi
du lundi et du jeudi ex-aequo à la 2ème place, avec 20,5%, et le mardi et mercredi à 17,9% ex-aequo à la 4ème place ferment la marche

Et la répartition des 49 perturbations par gare :

Notre rosace de jours OK KO à fin S5 2020 donne :

Cela s’annonce bien pour 2020 !

Le nombre de perturbations par semaine pour
2020 (point orange carré), comparé à 2019 (point bleu) en fin de semaine 5 :
 

Continuez à témoigner, à râler, à dire des choses positives quand il le faut, cela me motive à tenir à jour ce Blog!

Bon courage pour le mois de février 2020

Cordialement

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