Une pétition à signer. Ce n’est pas la première, ce ne sera peut être pas la dernière mais bon, ça ne mange pas de pain…
http://www.mesopinions.com/petition/social/colere-usagers-rer/10991
Proposition d’action pour agir et mettre la pression aux responsables de la RATP et du STIF
Une pétition à signer. Ce n’est pas la première, ce ne sera peut être pas la dernière mais bon, ça ne mange pas de pain…
http://www.mesopinions.com/petition/social/colere-usagers-rer/10991
Au programme cette semaine, j’ai prévu :
Pour ce qui est d’écire ce courriel au Délégué du médiateur de la République, il semblerait que ce soit inutile, un délégué ayant répondu à certains d’entre nous pour nous expliquer qu’il n’était pas compétent. Je cite :
Bonsoir,
Après cette semaine catastrophique au bilan calamiteux, je vous propose de battre le fer tant qu’il est chaud et d’écrire à votre Maire. C’est bientôt les municipales et il serait dommage de ne pas en tirer quelques opportunités.
Le fichier disponible ici constitue le modèle de lettre et contient les adresses des mairies des villes disposant d’une station sur la ligne B. Vous n’avez qu’à le télécharger, à ne conserver que l’adresse de votre ville puis de finaliser la lettre en modifiant les parties identifiées en rouge entre <crochet>, signer, timbrer, poster et vlan. Attention, il y a deux options : maire de gauche, ou maire de droite. Il faut supprimer la partie qui ne concerne pas votre maire.
A vos imprimantes et crayons…
Le <date>
<NOM>
<adresse>
<Adresse des maires, voire directement dans le modèle pour l’adresse de votre ville>
Objet : Problème de transport avec le RER B
Cher Monsieur le Maire <Chère Madame le Maire>,
Je suis habitant<habitante> de la ville dont vous avez la charge, et c’est avec dépit que je constate d’année en année le délabrement progressif de la ligne de RER B qui me permet de me rendre à mon travail depuis mon domicile. Cet automne 2013 et ce mois de janvier 2014 marquent semble-t-il un sommet en terme de dysfonctionnement (plus d’un jour sur deux[1]). Les retards, problèmes et pannes diverses sont tels que je me demande comment cette situation pourrait encore empirer sans remettre fondamentalement en cause mes choix de vie et en particulier de domiciliation.
En effet, cette situation m’est préjudiciable à plusieurs points de vue :
Du côté de la RATP et de la SNCF, on est confronté à une forme de mépris inégalé vis-à-vis des voyageurs :
Aussi, je m’étonne que les Maires de villes concernés ne prennent pas plus le sujet à bras le corps. Seul le Maire du Blanc-Mesnil a osé porter plainte contre la RATP, la SNCF et le RFF en invoquant le préjudice pour ses habitants.
Et vous ? Que faites-vous pour défendre et protéger vos administrés ?
<Si maire de gauche> Vous êtes pourtant bien placé<placée>, avec votre ami Jean-Paul Huchon, président du conseil régional d’Île de France et président du STIF, pour lui faire part des problèmes de vos administrés. Vous ne semblez pas vraiment profiter de cette situation, aussi je n’hésiterais pas à voter pour l’un de vos opposants aux prochaines élections municipales, en espérant qu’il traitera peut-être plus sérieusement les problèmes quotidiens de ses administrés, notamment ceux relatifs aux RER B. Une simple recherche sur Google ou sur Twitter avec le hashtag « #RERB » permet de prendre la mesure du problème (en heure de pointe, 1 tweet par seconde, et 1 par minute en heure creuse ce vendredi 17 janvier 2014).
<Si maire de droite> Vue votre famille politique, vous ne devriez pourtant pas avoir peur de vous opposer frontalement au président de la région Ile de France, Jean-Paul Huchon, dont l’immobilisme à ce sujet n’est pas sans rappeler plus généralement celle de sa propre famille politique. Si je ne vois cependant aucun signe émanant de notre commune pour défendre nos intérêts d’habitants, je n’hésiterais pas à voter pour un opposant. Pour votre gouverne, une simple recherche sur Google ou sur Twitter avec le hashtag « #RERB » permet de prendre la mesure du problème (en heure de pointe, 1 tweet par seconde, et 1 par minute en heure creuse ce vendredi 17 janvier 2014).
J’espère que vous entendrez sérieusement mon message. Si ce n’est le cas, c’est avec un sentiment de justice que je vous verrais perdre, du moins je l’espère, vos prérogatives de maire aux prochaines élections.
Je vous prie d’agréer, Monsieur<Madame> le Maire, l’expression de mon exaspération la plus profonde,
<signature>
[1] Pour l’année 2013, des statistiques fondées sur les jours ouvrés et les heures de pointe sont proposées ici : http://www.rerb-leblog.com/les-dysfonctionnements/2013-2/
Pour l’année 2014 : http://www.rerb-leblog.com/les-dysfonctionnements/tableau-de-bord/
Pour ceux qui veulent donner du poids aux actions collectives : le Comité des Usagers du RER B Nord
Cette association a pour objet de rassembler et coordonner l’action des usagers de la ligne B du RER pour sa partie nord, à partir de la gare du Nord.
https://www.facebook.com/ComiteDesUsagersDuRERBNord
Contact : comitererbnord@gmail.com
Je vous propose d’écrire ce courriel au Délégué du médiateur de la République, afin de contribuer à faire prendre conscience du problème majeur qu’est devenue la ligne B pour ses usagers. A envoyer sans modération, après avoir adapté les parties en roses (genre masculin ou féminin de l’envoyeur)…
Pour plus d’information sur le Délégué du médiateur de la République : http://www.defenseurdesdroits.fr/ et en particulier : http://www.defenseurdesdroits.fr/connaitre-son-action/la-mediation-avec-les-services-publics
Adresse destinataire : Chercher celui le plus proche de votre domicile sur cette page : http://www.defenseurdesdroits.fr/contacter-votre-delegue/trouver-votre-delegue
Pour l’exemple :
michel.prevost@defenseurdesdroits.fr
Cher M. <Prevost/à remplacer par celui le plus proche de votre domicile>,
Salariée à Paris et <usagère/usager> des transports publiques je tire la sonnette d’alarme sur nos conditions de transport sur la ligne B du RER et leurs conséquences, non plus seulement sur nos vies professionnelles (il n’est pas aisé de devoir justifier chaque jour de retards de plus en plus long, malgré la mise en place d’un centre de commandement unique par la RATP, censé améliorer la réactivité en cas de problèmes), mais également sur notre santé mentale et notre intégrité physique.
Ce matin je suis <arrivée/arrivé> à 11h au bureau alors que j’y étais <attendue/attendu> à 9h30. Je suis <une femme/un homme> dynamique et <battante/battant> mais je suis <lasse/las> de payer (de plus en plus cher, notamment eu égard au service fourni en contrepartie) un abonnement à la galère. Mon employeur est pour le moment compréhensif, pour combien de temps? Comment faire pour conserver notre emploi dans de pareilles conditions? Le retour prévu à la normale (pour un incident de caténaire survenu aux alentours de 8h30 ce matin) est repoussé à 17h (horaire théorique qui présuppose un retour chaotique à un horaire aléatoire). Voici notre quotidien. Il pèse sur nos vies de familles, notre moral et je dois vous avouer être dans un état de fatigue nerveuse épouvantable.
Nous sommes plusieurs à recenser toutes les avaries et ralentissements du trafic ferroviaire de la ligne B depuis novembre 2013 (statistiques et captures d’écran à l’appui nous sommes en mesure de prouver ce que nous avançons).
Voici à titre d’exemple le tableau de bord du mois en cours:
Source : http://www.rerb-leblog.com/wp-content/uploads/2014/01/Stat_Mois1.png
et le baromètre de la semaine en cours:
Source : voir page d’accueil : http://www.rerb-leblog.com
Nous ne cessons d’alerter la RATP sur la dégradation de nos conditions de transport, notre sécurité non assurée lors du transport (il est impossible de respirer tant on est serré et bien souvent cela engendre des malaises voyageurs, sources de nouvelles perturbations sur le réseau, bref des incidents aux répercussions sans fin.) mais aussi en dehors des trains (à Châtelet par exemple où jamais un agent n’est présent sur le quai bondé alors même que les lignes A et D bénéficient de personnels sur les quais pour fluidifier les mouvements de personnes – il y très souvent des mouvements de foule dangereux à Châtelet ou Denfert par exemple, qui mettent notre sécurité en péril sans qu’aucun moyen de nous en prémunir soit mis à notre disposition-).
La RATP ignore nos messages de demandes d’information, nos commentaires sur leur blog (censé être un espace d’échange) ne sont pris en compte que de façon sporadique sans que nous soient apportées les informations réclamées (notamment au sujet de la sécurité des passagers et de l’obligation de la RATP de l’assurer par les moyens dont elle dispose).
Cette situation n’est plus tolérable: n’avoir aucun recours, aucun soutien, aucune considération de notre dignité humaine par la RATP. Que devons/pouvons nous faire pour qu’enfin les choses s’améliorent? Vers qui nous tourner pour enfin être entendus et respectés en tant qu’êtres humains ayant droit à des réponses et informations de la part de la RATP (vis à vis de laquelle nous respectons nos obligations contractuelles)?
D’avance merci de la réponse que vous m’apporterez.