Montres molles-folles dans le RER B

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Par Jeannot91, envoyé spatio-temporel du Blog d’En Face…

Bonjour

Il semblerait que des admirateurs secrets de Gilbert Bécaud sévissent sur le RER B

Dans « Un peu d’amour et d’amitié », il chante « Laisse passer, laisse passer, et le temps et le temps et le temps et le temps et le temps te le règlera ».

En gares d’Orsay et de Lozère, outre les rames vides qu’on laisse passer le matin vers Saint Rémi (1 rame sur 2…), c’est effectivement un allongement temporel de certains délais qui est en œuvre

Dans le registre « Les travaux sont finis, mais on ne peut pas s’en servir… », nous avons :

A) En gare d’Orsay, les travaux d’été sont finis depuis le 23 Août au soir mais les ascenseurs flambants neufs ne sont toujours pas en service. Une mise en service promise pour début Juin, suite à une question posée début Avril. Mise en service repoussé après la fin des travaux estivaux. En effet, homologuer 2 ascenseurs entre début Juin et le 19 Juillet aurait été un tour de force à réaliser

Céline (du blog officiel) a répondu le 04 septembre : « …Je vous tiendrai informé de l’avancement. ». Qui diffère amplement de sa réponse du 21 Juillet : » Je vous tiendrai informés des avancements. » Pour faire plus court « J’ai pas de date… »

Alors les papys, les mamys, les touristes avec valises, les femmes enceintes, les femmes avec les poussettes, les personnes à mobilité réduite continueront d’être pénalisés, et attendront…

B) En gare de Lozère, vous aviez eu le droit à un reportage photographique sur la rénovation en 2 temps (on fait, on casse, et on refait …) de cette gare, avec le bardage rénové.

Une fin des travaux promise fin Juillet. Effectivement, mi Août c’était terminé avec un splendide auvent en verre sur le quai vers Saint Rémi, toit qui devrait attiser un peu plus la hargne de Mathieu, avec sa selle trempée les jours de pluie car ils ont enlevé le toit de son parking à vélos.

Travaux finis mais, à ce jour, on ne peut pas encore s’assoir, une barrière en empêche l’accès à ce jour

Céline a répondu : » Les travaux du bâtiments sont terminés mais il reste encore quelques travaux de finition à effectuer dans l’emprise de chantier, sous le auvent : fixation des sièges, pose de réceptacles à déchets, etc.» Pour faire encore plus court « Pas de date… »

On espère que ce n’est pas la même équipe technique qui va valider et homologuer la fin de ces 2 travaux…

Partout, tout va toujours de plus en plus vite : travailler plus vite, des délais de plus en plus courts, consommer plus vite, de moins en moins de temps pour vous, surtout le soir, quand le RER B vous allonge un petit peu plus vos temps de parcours.

Partout ? Non, sauf sur le RER B où une sorte d’engluement temporel s’applique. Des travaux qui sont finis, mais pas tout à fait, cela se traine, s’étire, s’allonge comme un vieux chewing-gum. Comme les travaux de maintenance sur la partie Nord du RER B « C’est fini de rénover mais il faut maintenir, maintenant… » Des heures de 63 minutesDes missions qui partent à pas d’heure. Un peu comme les montres molles de Dali (image 1)

Et elles sont un peu folles ces montres (image 2, du 16/09/2014). Allez expliquer à votre patron : « Mais, chef, je voulais prendre le train de 7h57 qui devait passer avant celui de 7h55, pareille pour celui de 8h18 qui devait passer avant celui de 8h07… » Dans ces cas là, mieux vaut dire « C’était un de ces bazars sur le RER B ce matin ! », vous serez plus crédible

Sur ce, « Jeee vooous sooouhaiiitte uunnne booooonnnnne jouournééée ! » (engluement temporel sur mes cordes vocales, même pas spatial…)

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Ponctualis, la mémoire des missions du RER B

Ponctualis

Par Jeannot91, envoyé hystérico-copieur d’écrans du Blog d’En Face…

Bonjour

Vous avez encore été en retard ce soir avec le RER B? Vous avez rageusement écrit la référence de la mission dans votre petit calepin ou sur une vieille feuille qui trainait dans votre sac ?

Tsss… C’est du passé… La solution existe, la mémoire de tous les retards (et des avances) du RER B. Elle s’appelle Ponctualis

Le principe est simple : vous vous inscrivez et vous notez vos déplacements sur le RER B

Une gare de départ, une gare d’arrivée, l’heure d’arrivée de la mission dans votre gare de départ, l’heure de départ de votre train, et son heure d’arrivée. Et la référence de la mission, en option… Même principe pour votre trajet retour…

Non, ce n’est pas contraignant, un peu d’application (jetez un coup d’œil aux grosses pendules dans les gares d’arrivée et de départ), et ca marche super bien : l’application vous indique si votre train est parti en retard, le temps du parcours, l’heure prévue d’arrivée, le retard, ou l’avance (5 minutes d’avance au retour ce soir !)…

Alors vous pouvez garder quand même votre calepin pour noter tout ça avant de ressaisir dans l’appli…

Et plus il y aura de données saisies et plus les statistiques du STIF en prendront un bon coup dans le tampon : ce ne sera pas du bidon, ce sera la vérité, pour une fois!

Un grand coup de chapeau au responsable de ce site Pontualis…

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La SNCF va chercher des idées au Japon. Et la RATP ?

trainJapon   D’après le Point, la SNCF et RFF sont allés chercher des idées au Japon où la ponctualité des trains serait légendaire. Le réseau Japonais représenterait seulement 2/3 du réseau français tout en convoyant 9 fois plus de monde. Impressionnant. Mais comment font-ils, alors même que le réseau est privatisé et divisé en 6 sociétés et compagnies privées ?

A priori, ce serait en raison d’un renouvellement plus fréquent des rames, du choix de matériaux et d’équipements plus résistants, mais également en raison des « organisations opérationnelles beaucoup plus tournées vers le service et le respect du client » en plus du civisme et de la discipline des usagers eux-mêmes.

Quand je pense au trafic tout pourri de ce matin sur le RER B, sans mot d’excuse, et des contrôleurs qui nous attendaient ce soir pour nous rappeler qu’on doit payer un service  de mauvaise qualité, je m’interroge sur les leçons apprises aux Japon. Certe ce matin, ça a démarré avec un malaise voyageur, soit disant imputable au voyageur et non pas à la RATP. Mais pourquoi y a-t-il tant de malaise voyageur sur cette ligne en particulier ? Une vraie question, qui reste sans réponse, même si on a bien une petite idée.

A la suite de la visite au Japon, Pierre Izard, directeur des infrastructures de la SNCF dit : « Nous avons des choses à apprendre, en termes d’information des voyageurs, de services, d’accueil. Sans aller jusqu’aux gants blancs ! »

Tu m’étonnes, que vous avez beaucoup de choses à apprendre…A la prochaine visite, n’oubliez pas d’emmener aussi la RATP. Et prenez des notes quant à la mise en oeuvre opérationnelle des mesures. N’y allez pas que pour faire du tourisme !

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Chronique de la violence ordinaire…quand l’état de délabrement du RER B n’aide pas…

violence2 Sur son blog de Mediapart, Justin Garcia raconte ce qu’il a vécu dimanche 14 septembre, dans le RER B, vers 6 heures du matin entre Gare du Nord et la plaine Saint Denis. Une scène de violence gratuite, de 4 jeunes qui s’en prennent à un 5ème et le tabassent à terre, puis qui s’en retournent vers le rédacteur du blog pétrifié pour lui voler son sac…Le RER B s’est arrêté à la Plaine parce que quelqu’un a tiré à juste titre le signal d’alarme pour tenter de mettre fin au drame. Et là, Justin raconte que la conductrice a tenté de demander via le communicatophone associé au signal d’alarme ce qu’il se passait. Si la communication avait été établie, quelqu’un aurait pu lui dire d’appeler la police, dans l’espoir d’interpeler ces délinquants qui ont massacré gratuitement un jeune qui n’avait rien demandé. Mais hélas, le système n’a pas fonctionné.

Entre autres questions, Justin s’interroge : « Je me demande pourquoi personne n’a entendu la voix de la conductrice ».

Là-dessus Justin, on peut vous répondre : parce que sur le RER B, rien ne fonctionne correctement. Rien…

Enfin vous vous interrogez sur les autorités (Je me demande si nos décideurs ont conscience de l’impact…). Hélas, ceux là semblent plus que jamais essentiellement préoccupés par leurs classements politiques personnels et leurs jeux tactiques sordides, ainsi qu’à brasser du vent communicatoire à l’aide de tchats inutiles, d’annonces stériles, de remaniements loufoques ou de déballage de vie privée dans des bouquins à 30 euros racontant des histoires dont on se fiche éperdument. Votre témoignage est poignant, Justin, et vous avez le courage de faire état de vos aveux d’impuissance…mais coté autorité, j’ai bien peur qu’il faille apprendre à faire sans.  S’il y eu un jour des pilotes dans l’avion, cela doit faire longtemps qu’ils ont abandonné les commandes sociales en sautant avec leurs parachutes dorés, laissant ainsi l’avion partir en vrille.

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RER B – concertation avec les usagers sur le schéma directeur Sud (Orsay)

RATP Pour les usagers de la partie sud et en particuliers ceux des gares où des aménagements sont prévus (Orsay et Bures-sur-Yvettes), une session de concertation est prévue par la RATP : Les usagers sont invités à consulter le dossier et à donner leur avis, du 9 au 26 septembre. Une réunion d’information est prévue en gare d’Orsay le 16 septembre 2014 à 20h30. Ce dossier détaille les propositions d’actions à court et moyen termes pour fiabiliser l’exploitation du RER B. Ce volet Sud sera consolidé d’ici fin 2015.

C’est l’occasion de s’exprimer…

Pour donner son avis, d’après les instructions du dossier :

– Déposez votre contribution sur Internet : concertationRERBorsay@ratp.fr
– Envoyez votre contribution sur papier libre à l’adresse suivante :
  RATP – CONCERTATION ORSAY 2014
  AUTORISATION 61705
  93179 BAGNOLET CEDEX

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