Bonsoir
Allez ! Des statistiques, des tableaux, des chiffres, nom d’un bogie! Vous n’aviez pas eu de mise à jour depuis début Mai 2015 sur ce sujet passionnant : l’occurrence des incidents par type, de Janvier 2014 à Septembre 2015, sur le créneau des jours ouvrables (lundi à vendredi) et des heures de pointe (7h00 9h30-17h00 19h30).
On aurait dû le publier plus tôt, cet article, mais Jéjé nous a donné du boulot supplémentaire, à affirmer, lors du dernier tchat du 05 Octobre 2015, que les incidents d’infrastructure étaient en baisse… Ben non, par 2 méthodes de comptage différentes, on aboutit à une hausse… Pas grave, Jéjé, on fera un bilan en Janvier 2016, pour voir les tendances en 2014 et 2015… On en reparlera, fais nous confiance, le Blog d’En Face a la mémoire des chiffres ! Et on parlera aussi de l’organisation de la RATP – SNCF en cas de retard dans un prochain article…
Vous allez enfin savoir, en ce début de 4ème trimestre, le classement des incidents et voir ce qui a changé par rapport à début Mai 2015…
| Type d’incidents | Matin | Soir | Remarque |
| Malaise voyageur | 18 | 19 | Equilibré |
| Panne de Matériel | 21 | 21 | Egalité |
| Panne de caténaire | 1 | 2 | 3 incidents en Janvier 2014 |
| Panne Electrique | 8 | 3 | Forte le matin |
| Panne de Signalisation | 13 | 9 | Forte le matin |
| Dégagement de fumée | Aucun | 3 | Forte le soir |
| Incident voyageur | 9 | 3 | Forte le matin |
| Acte de malveillance | 3 | 1 | Forte le matin |
| Mouvement social | 16 | 16 | 16 occurrences sur 21 mois (pic à 9 en Juin 2014) |
| Rail cassé | Aucun | Aucun | Aucun rail cassé en 21 mois |
| Incidents techniques | 18 | 13 | Forte le matin |
| Divers incidents | 8 | 7 | Assez équilibré |
| Colis suspect | 15 | 25 | Forte le soir |
| Pas d’annonces | 13 | 5 | Forte le matin |
| Mesures de sécurité | 1 | 8 | Forte le soir |
| Signal d’Alarme | 4 | 3 | Assez équilibré |
| Forte chaleur | 1 | Le soir | |
| Obstacle sur les voies | 1 | Le soir | |
| Voyageurs sur la voie | 2 | Le soir | |
Les incidents graves voyageurs : nous n’entrerons pas dans le niveau de détails entre matin et soir, cela n’a pas d’intérêt. Ce sont 13 incidents de trop
Le classement : quel est le type d’incident le plus fréquent, de Janvier 2014 à Septembre 2015, sur le créneau des jours ouvrables et des heures de pointe ?
Les progressions sont indiquées au niveau de chaque type d’incidents par rapport au classement publié au mois de mai 2015 ici
| Type d’incident | Occurrence | Classement sur 21 mois | Progression dans le classement par rapport à Mai 2015 |
| Panne de Matériel | 42 | 1er | +1 |
| Colis suspect | 40 | 2ème | -1 |
| Malaise voyageur | 37 | 3ème | Même place |
| Incidents techniques | 31 | 4ème | Même place |
| Panne de Signalisation | 22 | 5ème | Même place |
| Pas d’annonces | 18 | 6ème | Même place |
| Mouvement social | 16 | 7ème | -1 |
| Divers incidents | 15 | 8ème | -2 |
| Incident grave voyageur | 13 | 9ème | Même place |
| Incident voyageur | 12 | 10ème | -2 |
| Panne Electrique | 11 | 11ème | +2 |
| Mesures de sécurité | 9 | 12ème | Même place |
| Signal d’Alarme | 7 | 13ème | -2 |
| Acte de malveillance | 4 | 14ème | +3 |
| Dégagement de fumée | 3 | 15ème ex aequo | -1 |
| Panne de caténaire | 3 | 15ème ex aequo | -1 |
| Voyageurs sur la voie | 2 | 17ème | -1 |
| Forte chaleur | 1 | 18ème ex aequo | -1 |
| Obstacle sur les voies | 1 | 18ème ex aequo | -1 |
| Rail cassé | Aucun | 20ème | Même place |
La « Panne de matériel » a détrôné le « Colis suspect » d’une courte valise explosée, et devient le numéro un sur ces 21 derniers mois (responsabilité SNCF-RATP), il a bien morflé le matériel, mais assurément moins que les voyageurs cet été
Les chiffres parlent d’eux – même (n’est-ce pas mon Jéjé ? Au fait, vous permettez que je vous tutoie ?)
Suivi de très près par notre «Colis suspect» (responsabilité voyageurs), puis le « Malaise voyageur » puis « Incidents techniques » (responsabilité SNCF-RATP)
Le « Malaise Voyageur » talonne le « Colis suspect ». Il reste forcément d’actualité, vu les chauds mois de Juin et Juillet. Toujours pris en sandwich entre les Pannes matérielles et les Incidents Techniques, vu la qualité technique remarquable de la réfrigération de ce RER B dont vous avez admiré l’efficacité cet été! On considère que la responsabilité de ces malaises est plutôt RATP-SNCF ! Félicitons une fois encore le génie (climatique) industriel et la remarquable efficacité de ce système… Qui marchera, peut-être, dans 10 ans, quand il sera l’heure de renouveler le matériel…
Et il est du devoir des voyageurs de signaler les problèmes de réfrigération… N’importe quoi ! Il faut peut-être aussi les remettre en marche ? « Chéri, passes moi la clé de 10… Désolé, mon chou, je n’ai qu’une clé anglaise…Diantre, cela ne fait point mon affaire »
Ces 4 premiers types d’incidents tiennent dans un mouchoir de poche
Un écart qui se creuse pour trouver 4 autres types d’incidents :
- Panne de signalisation (RATP-SNCF) : il caracole et essaie de rattraper ses copains du peloton de tête
- Pas d’annonces : cette catégorie a été créée par le BEF car certains incidents passent à l’as. En baisse ces derniers mois, grâce à vos témoignages, elle revient en force ce mois-çi !
- Mouvement Social : 16 occurrences sur 21 mois : il y a du mou, ces derniers mois, Kamarades !
- Divers incidents : la catégorie Fourre-tout est en baisse, ces derniers mois… Une tendance : des notifications express quand il s’agit de problèmes à responsabilité voyageur, et pas de notifications dans certains cas… Des pannes de matériel dont le BEF obtient l’aveu auprès du BOC suite à vos remontées d’informations, vos témoignages. On demande systématiquement à chaque fois désormais, au risque de se faire envoyer bouler, car nos questions ne sont pas assez « constructives » !
Ensuite, un autre écart et toujours notre groupe de 3 incidents :
- Incident grave voyageur
- Incident voyageur
- Panne Electrique : en baisse (de courant)
Un petit écart et les mêmes grands perdants de ce classement, comme la dernière fois
- Mesures de sécurité
- Signal d’Alarme : là aussi surpris, même tendance à penser qu’il y en aurait eu plus
- Acte de malveillance : en hausse
- Dégagement de fumées (toujours hors barbecues sauvages)
- Panne de caténaire : concentré sur Janvier 2014, depuis, rien…
- Voyageurs sur la voie : stable
- Fortes chaleurs : pari perdu, elle est restée au même niveau qu’il y a 5 mois
- Obstacle sur les voies : stable
Et pour terminer : pas un seul rail cassé sur les 21 derniers mois…
Voilà… Pas de grands bouleversements dans ce classement, si ce n’est que le peloton de tête se détache petit à petit des autres groupes. De même au sein de chaque groupe, là aussi peu de changements…
Ce classement sera remis à jour d’ici 6 mois pour avoir un peu de recul !
Cordialement