Bonjour

Cet article fait suite à une boutade du Capitaine concernant les articles du Blog Officiel de Christophe :

Je n’irai pas écrire que la boutade m’est montée au nez, mais au départ, l’idée de scanner les 346 articles parus à ce jour (06/05/2017 au matin) sur le Blog Officiel de Céline et de Christophe ne m’avait pas transporté de joie.

Et puis l’idée a suivi son chemin, au passage, elle s’est enrichie, en toute arrogance, bien entendu, aucune bête au monde (ou immonde au choix) ayant fait ce travail

Alors voilà les résultats (au 06/05/2017, c’est pénible, ça change tout le temps) :

Modérateur	Nombre de commentaires clients	Nombre de commentaires modérateurs	Total des commentaires	Nombre d’articles
Céline	4 190 (73,1%)	1 545 (26,9%)	5 735	284
Christophe	774 (76,9%)	233 (23,1%)	1 007	62
Total général	4 954	1 778	6 742	346

 

Pour Céline : un taux de commentaires des usagers de 73,1%, et son taux de réponse est de 26,9% donc

Pour Christophe : un taux de commentaires des usagers de 76,9%, et son taux de réponse est de 23,1% donc

Un graphe ? Un graphe :

D’abord, avant que vous n’hurliez devant votre écran, comme si vous étiez sur Twitter : »C’est scandaleux » et très loin de moi l’idée de prendre la défense de Christophe, quelques précisions :

1 Christophe est arrivée début Juillet 2016, il y a environ 10 mois

2 C’est normal qu’il y ait moins d’articles à son passif

Donc, Christophe a un taux de réponse plus faible (23,1%) par rapport à Céline (26,9%)

Fin de l’article

Ben non ! Pas fin de l’article. Nous allons aller au-delà de ce commentaire lapidaire « Christophe réponds moins que Céline », on aime bien farfouiller au Blog d’En Face

Si le nombre d’articles de Céline est plus important que celui de Christophe, car elle a officié du 20 décembre 2013 au 30 juin 2016, il y a un autre axe qu’il est intéressant d’observer : celui des sujets traités

On est comme ça au Blog d’En Face, on a mis au point un outil : le « Little Big Data » : on collecte toutes les données, on mets ça dans un gros shaker informatique, 45 paramètres, 2 ou 3 formules inintelligibles, à base de pondération (un peu comme pour le calcul de la ponctualité du STIF), de poudre de perlinpinpin (sans blaguer, j’aime bien cette expression !) et on est capable de vous dire qui sera le prochain président de la DLU

Non, pas du tout… Une feuille Excel, de la patience, un peu de jus de cervelle, de l’expérience, de l’arrogance non feinte, et vlan, sors-moi tes analyses

Les sujets traités : voilà une chose partagée par Céline et Christophe, et en 10 mois de présence de Chrichri, il commence à se dessiner des tendances

Pour Céline :

Sujet traité	Nombre d’articles	Proportion	Remarques
Actualité	6	2%	Evénements actualité important
Concertation	3	1%	Concertation avant travaux
Concours	6	2%
Culture	34	12%	Expositions, manifestation culturelle
Incident	48	17%	Retours sur incidents
Information	101	36%	Sujets : nettoyage de train
Interview	8	3%	Une personne métier
Mouvement Social	18	6%	Sans commentaires
Pause	8	3%	Avant les vacances
Tchat	6	2%	Sans intérêt
Technique	2	1%	Comment ca marche
Travaux	38	13%	Annonces travaux à venir
Vidéo	6	2%	Vidéo métier
TOTAL	284	100%

Graphiquement :

Pour Christophe :

Sujet traité	Nombre d’articles	Proportion	Remarques
Actualité	0		Evénements actualité important
Concertation	0		Concertation avant travaux
Concours	4	6%
Culture	5	8%	Expositions, manifestation culturelle
Incident	9	15%	Retours sur incidents
Information	26	42%	Sujets : nettoyage de train
Interview	1	2%	Une personne métier
Mouvement Social	1	2%	Sans commentaires
Pause	4	7%	Avant les vacances
Tchat	2	3%	Sans intérêt
Technique	0		Comment ca marche
Travaux	10	16%	Annonces travaux à venir
Vidéo	0		Vidéo métier
TOTAL	62	101%	(arrondis Excel)

Graphe :

Commentaires : Pour certains sujets, Christophe n’a pas l’air chaud de les aborder : l’actualité (malheureusement tragique du temps de Céline), la concertation avant certains travaux, la technique, la vidéo : il n’y a aucun article sur ces sujets

Les pauses ont l’air plus nombreuses que du temps de Céline, la rubrique « Informations » est plus prolixe

Par contre, pour d’autres sujets, nous pouvons noter une proportion plus faible par rapport à Céline: Les interviews, les incidents

Céline n’hésitait pas à publier 2 articles le même jour, dont un des deux consacré à un incident majeur. Même quand elle était en congés, elle publiait des articles !

Fin de l’article

Tu es une buse ou quoi ? Pas fin de l’article. C’est terrible, non ? On est un peu cruel au Blog d’En Face, limite méchants, non ? Je l’ai indiqué sur Twitter : « Si on vous jouer aux cons, il y  de grandes chances qu’on gagne »

Par exemple, quelle est l’évolution du nombre d’articles par rapport au temps et aux thèmes? Il suffit de demander :

Nous constatons une baisse du nombre d ‘articles consacrés aux incidents à forte perturbation, au cours du temps : pour Céline, par année : 21(2014), 18(2015) ,9 (premier semestre 2016)

Du temps de Christophe : 7 (2^ème semestre 2016), puis 2 (2017, au 06/05/2017)

C’est un peu bizarre car nous n’avons pas observé de baisse du nombre d’incidents, entre-temps, cela a même augmenté, non ?

Voilà. Sommes-nous méchants, Christophe ? Non, un peu énervés contre vous, peut être, exaspérés par l’entêtement de vos supérieurs qui essaient de faire croire que ça va mieux

Oui, nous sommes piquants, cruels, oui, nous disséquons, mais rien ne pourra exprimer, par des mots, l’agacement, le stress vécu par les usagères et usagers du RER B depuis des mois

Voilà, c’est tout pour le moment

Cordialement