Statistiques du mois au 31/08/2015
Seuls les jours ouvrés sont comptabilisés, sur les plages horaires 7:00-9:30 et 17:00-19:30 (heures de pointe).
Ben mince alors! Le Capitaine a déjà créé la page du mois d’Août 2015!
Semaine 36
31 Août : FAIL!
Lundi 31 Août : Une attente de 30 minutes en gare de Massy Palaiseau vers 19h15 vers le sud, remonté par le témoignage de Séba ici, une panne de matérielle remontée par Céline là et pan dans la caténaire!
Fin du suspens, un mois d’Août 2015 qui n’est plus au même niveau que celui de Janvier 2015!
Faut que je refasse le bilan! Comme quoi vos remontées d’information, même si elles peuvent paraître mineures, sont essentielles
Semaine 35
24 au 28 Août :
Vendredi 28 Août : Avarie Matérielle
Le suspens est à son comble : le mois d’Août 2015 aura-t-il le même score que le mois de Janvier 2015?
Réponse lundi soir prochain
Jeudi 27 Août : RAS
Mercredi 26 Août : DOUBLE FAIL !
Le matin (merci à Guinness pour sa vigilance!) : un malaise voyageur en gare de Denfert Rochereau
Pas reçu de mail pour cet incident mais bien présent sous Twitter :
Le soir : Une panne matérielle à Saint Michel Notre Dame. Incident avant l’heure de pointe mais qui impacte largement l’heure de pointe
Un retour « théorique » à la normale à 18h16
Mardi 25 Août : FAIL. Un incident grave voyageur à La Courneuve Aubervilliers, pas d’arrêt en cette gare. Un « réel » effort de communication, comme en témoigne les 4 notifications reçues par mail ce soir, mais minimisant les impacts et dont on peut mettre en doute l’efficacité :
Une interruption du trafic entre Gare du Nord et Aulnay sous Bois, avec une reprise estimée vers 19h00
On ne compte qu’un seul incident. Il s’agissait bien d’un incident grave voyageur (à lire ici), annoncé en gares mais non reporté comme tel sur l’appli RATP.
Comme le souligne notre Capitaine dans les commentaires ci-dessous, les délais de perturbation entre un incident voyageur et un incident grave voyageur ne sont pas les mêmes, et les voyageurs, s’ils sont correctement informés, peuvent prendre les chemins alternatifs au plus tôt (quand ils existent)
Lundi 24 Août : RAS
Semaine 34
17 au 21 Août :
Vendredi 21 Août : ras
Jeudi 20 août : ras
Mercredi 19 Août : Acte de malveillance ce matin avec trafic rétabli a priori vers 8h15 ce matin.
Mardi 18 Août : Malaise voyageur hier soir à Fontaine Michalon. Notif reçue sur application Ratp vers 18h
Lundi 17 Août : RAS
Semaine 33
10 Août au 14 Août 2015 :
Vendredi 14 Août : RAS
Jeudi 13 Août : RAS
Mercredi 12 Août : RAS
Mardi 11 Août : RAS
Lundi 10 Août : RAS
Semaine 32
03 Août au 07 Août 2015 :
Vendredi 07 août : Perturbations?
Jeudi 06 août : FAIL mesure de sécurité à Luxembourg (screenshot plus tard)
Mercredi 05 août : RAS
Mardi 04 août : RAS
Lundi 03 Août : fail sur la partie nord du rer
Bon courage pour celles et ceux qui vont au chagrin ces prochaines semaines…
On essaiera de mettre à jour le blog le plus souvent possible
C’est pas parce que on est en vacances qu’on ne doit pas assurer une certaine qualité de service!
Bisous plein de sables…
Manquerait plus qu’en raison d’un manque de personnel le BEF ne puisse plus être maintenu (message vu sur notre ligne préférée le 24 décembre 2006)
On est bénévole, ce qui explique que même pendant les vacances, on arrive à gérer le truc 🙂
Céline est seule sur son blog, elle a le droit à des vacances comme tout le monde 🙂 Dommage pour ce média de communication bien utile malgré tout 🙂
RAS ce matin, pour ma dernière semaine de RER B avant les vacs.
RAS hier matin pour le IDOL 65.
Hier soir comme toujours aucune cohérence entre les annonces sur les télés bleues des horaires de RER et le temps effectif d’attente du RER à Chatelet … mais bon on est au courant que tant que les RER sont sur la partie SNCF, apparemment la RATP n’a aucun moyen de savoir où ils se trouvent (moi ça m’épate !)…. 5 minutes de retard au départ de chatelet dans mon cas (j’ai oublié le nom du train) mais pas du tout impactée par la mesure de sécurité.
RAS ce matin pour moi ni hier soir.
RAS hier et aujourd’hui. On croirait que le BEF est en train de se griller des merguez, pas de statut pour hier. 😀
mergez… ça me tente.. il fait bon pour ça en plus 🙂
j’ai mis à jour, merci de veiller au grain 🙂
Hello!
Je confirme : grillage de merguez mardi soir sur le lieu de vacances!
Temps pas terrible en Bretagne (pléonasme)
RAS aujourd’hui, ça commence à devenir rasoir. 😀
En fait, c’est tout de même une journée rouge. Trafic interrompu à Luxembourg pour raisons de sécurité.
Je confirme… Hier soir juste avant Luxembourg mon RER s’est arrêté, puis coupure de courant sur le tronçon (donc plus de climatisation dans le train, pour une fois qu’elle marchait!)… Nous avons stationné environ 10 minutes je pense! Avec la chaleur, ça commençait à devenir étouffant dans le RER! Heureusement que j’ai toujours mon éventail! J’avais pris de l’avance car j’avais rendez-vous, j’ai bien fait!
RAS ce soir, et en route pour trois semaines et demies de vacances 😉
Bonne Vacances à toi 🙂
Profites en bien pour recharger tes batteries… et ta patience pour supporter les désagréments de la rentrée 😉
Ce matin ça traînait et pas d’infos. Oui j’ai pris le RER B pour rejoindre l’aéroport CDG et oui je suis une tête brûlée avec des penchants suicidaires. :-p
Mais bon Palaiseau CDG en taxi c’est du racket…
A Varsovie. Le train venant de l’aeroport est nickel : moderne, propre, climatise, … et fait train de banlieue accessoirement. Panneaux d’affichage numeriques partout dans la rame…
Mais a Paris pour accueillir les visiteurs on a mieux : le rer b avec son luxe et sa fiabilite legendaire, sa climatisation qui permet a tout un chacun de gouter aux temperatures saisonnieres et son personnel ayant un super sens du service, de la communication et jamais en greve.
Allez, plouf profites de tes vacances en oubliant un peu le RER 🙂
T’inquiète pas pour ça ! Je faisais juste le parallèle entre les deux moyens de transport mais maintenant fini !
Hello,
Juste une question : auparavant les infos étaient classées en ordre chronologique inversé, càd en partant du dernier jour vers le premier. Là ce n’est plus le cas et c’est moins lisible. Serait-il possible de revenir à l’ancien ordre ?
T’es pas sencé être en vacances toi 😀
Je t’avoue que l’ordre.. j’ai un peu fait n’importe quoi, on va le remettre dans le bon sens 😉 merci pour ta remarque.
Même en vacances je vérifie que vous ne vous transformez pas en agents du RER B :-p
Ce manque de confiance… tssss :p
Bon j’ai été faible et j’ai profité des deux premières semaines d’aout bien calmes dans Paris pour aller travailler en voiture.
Le trajet Massy – Paris 8 me prend 40 min en moyenne en voiture quand ça roule contre 1h minimum en transports.
Donc pas de perturbations pour moi dernièrement … Le retour à la réalité va être dur 😀
A ta place j’aurais pareil. J’ai vécu plusieurs années à l’Haÿ les Roses, et le trajet en voiture me prenait été comme hiver 20 à 25 minutes.
En transport on était entre 45 minutes et 1h15… Pour aller à Gentilly.. Au bout d’un mois, j’ai craqué, et j’ai pris la voiture.
Oui je comprends tout à fait.
Bon après moi j’ai déjà du des fois aller en voiture au travail un jours où personne n’est en vacances et là c’est pas le même délire… ça roule mal!
Ca faisait trop longtemps que ça semblait se passer pas trop mal sur le RER B. Comme quoi quand Paris est vide, tout se passe mieux!
Deux problèmes coup sur coup :
– Malaise voyageur hier soir à Fontaine Michalon. Notif reçue sur application Ratp vers 18h
– Acte de malveillance ce matin avec trafic rétabli a priori vers 8h15 ce matin. Si j’ai bien compris les notifications Ratp et Transilien c’était sur la branche Aulnay – Mitry notif de perturbation vers 7h45, notif ratp de trafic rétabli vers 8h15
Je ne prends pas le RER B cette semaine car je fais pet sitter du chien de ma mère qui habite à proximité de la ligne 13 donc je ne peux pas dire combien ces soucis ont pu impacter.
Trafic interrompu cote nord ce matin (malaise voyageur)
Train EBLE 65 de ce matin ok.
Sinon Capitaine, je crains que les graphiques de statistiques du mois ne soient pas à jour, non?
Bonne journée à tout le monde
oui, j’attends le retour de Jeannot.. je sais faire tourner le serveur, mettre à jour le blog, faire des trucs pour accélérer l’affichage.
Mais quand il s’agit de faire des graphiques, je suis plus là :$
Le Jeannot est de retour…
J’ai rajouté les copies d’écran pour les jours signalés incidentés par le Capitaine en mon absence
J’ai mis les graphiques aussi à jour
Merci Capitaine pour la continuité du service!
Bonjour,
Ce matin Lundi 24/08, je suis sur le quai de la station Bagneux à 7h50-51 : le train SOLA (direction Robinson), indiqué sur les fiches horaires comme passant à 7h55, est mystérieusement absent.
Le suivant indiqué à 8h01, mais à quai à 8h04.
Pas d’incident indiqué, je ne comprends pas si c’est moi qui ai loupé un truc ou pas.
L’absence d’incident et le 1/4h d’attente me fait penser que j’ai loupé un train à 7h49, ce qui indiquerait qu’on serait resté aux horaires de la semaine d’avant?
Bonne semaine à tous
Pourtant les horaires avaient bien changé ce matin… donc à mon avis c’est un retard de train.
Ouais alors pour la com’ de ce soir c’était plutôt zéro, avec les trains qui changeaient en permanence de destination sans jamais prévenir. On applaudira la non-coordination entre la SNCF et la RATP, avec des trains marqués à une destination côté SNCF et qui changent miraculeusement une fois arrivés à Châtelet.
Et merci au con-ducteur de la rame marquée à destination de Laplace à CDG vers 19h10 de ne strictement *rien* avoir communiqué, en espérant que les abrutis de son calibre disparaissent du réseau.
Bon par comparaison, à Varsovie :
– Trains super modernes et super propres, avec la clim qui marche
– Indications dans les transports en communs à la fois sur les écrans et à la radio, souvent en polonais et en anglais
– Stations de métro et gares très propres (bon là les usagers sont aussi en partie responsables)
Enfin bref on a beaucoup à apprendre des plombiers polonais à ce niveau…
L’usagé (nan pas de faute) exigeant du RER B indique que le baromètre de la semaine n’est pas à jour. :-p
mouarf, j’en discutais hier soir avec le président de l’association ADESU (on en parlera prochainement)… que tu utilisais « usagé (non y a pas de faute) » mais que ça faisait un bout de temps que je ne l’avais pas vu.
Pas eut le temps de mettre à jour hier soir : et pourtant incident de taille
* incident voyageur (annoncé comme tel sur l’appli RATP)..
transformé en
* incident GRAVE de voyageur sur les écrans.
Comment dire, que c’est triste comme nouvelle, mais pourquoi vouloir édulcorer les faits..
Un incident de voyageur, ça peut prendre 30 minutes à résoudre
Un incident grave de voyageur, ça prend minimum 2h à résoudre..
Voilà comment une communication mal meunée peut amener à des conclusions fausses cotés usagers.. et pour les alternatives, on repassera.
Oui, ça a été indiqué… après l’incident. Bon c’est bien que ça ait été indiqué, maintenant les trains qui changent de destination sans prévenir et les conducteurs qui la ferment c’est inadmissible.
maintenant qu’ils ont enfin compris à la régulation que le plan d’origine.. quand c’est la merde, on DOIT le foutre à la poubelle.
Il va falloir de manière urgente faire en sorte que la communication SUIVE. avec des vraies infos.. et non des « suite à un incident, le trafic est perturbé ». .. bah oui couillon, j’ai pas besoin d’être sorti de polytechnique pour comprendre qu’avec des horaires aussi bizarres et un joli bandeau jaune avec marqué « c’est la merde.. démerdez vous pour rentrer » que le trafic n’est pas dans son état normal 🙁
Des infos comme le retard de la ligne, et le retard de trajet peuvent être intéressantes. Pour ménager les alternatives.
Malaise voyageur ce matin à Denfert Rochereau, Notif Ratp reçue à 8h45 rame qui stationne à Denfert, notif Transilien 5 min plus tard pour trafic perturbé.
Mais pour le EBLE65 (7h29 Massy Verrières) aucun souci, arrivée à l’heure à Chatelet. Pour faire écho à une remarque de Plouf sur les trains à Varsovie. Ce matin je monte dans une ramé rénovée qui était propre et je me dirige vers un carré de sièges et là …. (et ça m’a bien énervée) la canette de cola vide posée sur le siège, l’épi de maïs à moitié rongé laissé là … les usagers n’ont aucun respect pour les autres … et pour moi tant que ça ne changera pas, je vois pas pourquoi la Ratp s’embêterait à faire nettoyer des rames que des porcs (parce que c’est pas la peine de les appeler autrement) vont dégueulasser en quelques minutes.
Autre point remarqué .. lundi matin comme vous avez pu le voir, il pleuvait un sacré saucée… le wagon dans lequel je suis montée avait des fenêtres ouvertes et des mares d’eau par terre … Là je ne sais pas qui est fautif mais c’est dommage
C’est mal barré, les statistiques de ce mois d’Août, à égalité avec le mois de Janvier 2015…
Encore 3 jours ouvrables avant publication du verdict!
Bonjour, n’oublier pas l’incident de Mercredi matin, dès 8h15 c’était le bazar. Notification reçue à 08h17 comme quoi un incident à Denfert ralentissait le trafic.
Résultat des trains terminus Bourg La Reine, pratique !
Bonsoir Guinness
Je n’ai pas reçu cette notification du 26 Août 2015 par mail…
Je pose la question sur le Blog Officiel de Céline
Le problème est bien présent sous Twitter : allez hop!
Stats prenant en compte ce problème
Merci pour votre vigilance!
Ce soir, arrivée à 19h35 à Chatelet. Premier train à quai terminus denfert arrivée à 19h45 en gare de chatelet suivi train pour Robinson puis St Remy. Le train pour St remy annonce à 19h43 est passé à 19h50 et s est traîné ensuite sur la route…
Ça me manquait pas ces bazars pour rentrer
Tiens, à toi aussi, ça ne manquait pas 😀
Remarque, il valait mieux être dans le train qu’à vélo hier.. je suis arrivé plus lourd de 4kg au taf.. avec des collègues qui me comparait avec leurs gamine de 1 an qui fait pipi dans ses couches 😀