Bonsoir !
Ce mois de novembre 2024 est dégradé par rapport au mois d’octobre 2024, en termes de proportions de jours à problèmes
68 % de jours à problèmes en Jours Ouvrés et aux Heures De Pointes
13 jours ouvrés KO sur 19
15 perturbations majeures
Un petit rappel : Si on compare aux statistiques du Blog d’En Face en novembre 2023, nous étions à 57 %
Rappel :
Novembre 2023 : 21 jours ouvrés : 57% de jours à problèmes
Décembre 2023 : 20 jours ouvrés : 60% de jours à problèmes
Janvier 2024 : 22 jours ouvrés : 55% de jours à problèmes
Février 2024 : 21 jours ouvrés : 81% de jours à problèmes
Mars 2024 : 21 jours ouvrés : 67% de jours à problèmes
Avril 2024 : 21 jours ouvrés : 43% de jours à problèmes
Mai 2024 : 19 jours ouvrés : 53% de jours à problèmes
Juin 2024 : 20 jours ouvrés : 60% de jours à problèmes
Juillet 2024 : 23 jours ouvrés : 52% de jours à problèmes
Août 2024 : 21 jours ouvrés : 43% de jours à problèmes
Septembre 2024 : 21 jours ouvrés : 48% de jours à problèmes
Octobre 2024 : 23 jours ouvrés : 57% de jours à problèmes
Novembre 2024 : 19 jours ouvrés : 68% de jours à problèmes
13 jours à problèmes sur 19, 1 jour avec plusieurs perturbations cumulées
La semaine du 4 novembre avec 2 perturbations majeures (aux Heures de Pointes), la semaine (de 4 jours) du 12 novembre avec 2 perturbations majeures, la semaine du 18 novembre avec 6 perturbations et la semaine du 25 novembre avec 5 perturbations
Et nous ne comptons qu’aux heures de pointe et jours ouvrés… A savoir du lundi au vendredi, de 7h00 à 09h30 et de 17h00 à 19h30 Ceci est la théorie
En pratique, vous voyez désormais des « Heures de Pointes » et des « Heures de Pointes Etendues », dont je parlais auparavant en termes de Heures de Pointes
Les « Heures de Pointes » sont effectivement calées, pour un incident, sur les horaires ci-dessus La perturbation ne déborde pas, elle se situe strictement dans les horaires 7h00-9h30 et 17h00 19h30
Les « Heures de Pointes Etendues » : la perturbation déborde sur l’Heure de Pointe, soit au début, soit à la fin. L’incident déborde cependant sur ces horaires
Je rappelle que seuls sont retenus les incidents majeurs ayant entraîné des perturbations majeures, remontés auprès des voyageurs
Nos sources d’informations : continuez à consulter le site Courbis.fr (notifications SIVE en gares, en bas de panneaux) Donc, Twitter et les notifications des CM du RER B, et le site Transilien.com dans une moindre mesure
Au total : 15 perturbations
Nous avons connu, au final, en ce mois de novembre 2024 :
1 panne de matériel
2 pannes de signalisation
2 incidents techniques
2 signaux d’alarme
1 mouvement social (compte pour 2 perturbations, découpés en demi-journées, le jeudi 21 novembre)
1 incident grave voyageur
1 malaise voyageur
1 mesure de sécurité
1 bagage abandonné
2 incidents d’exploitation
Ne sont pas pris en compte les incidents mineurs qui durent quelques minutes, bien qu’ils peuplent régulièrement les communications des CM sur Twitter Surtout quand la responsabilité est côté voyageur
Les responsabilités RATP-SNCF sont passées sous silence, alors qu’elles sont consultables dans l’OpenData de IDF Mobilités, et remontées sur le site courbis.fr
Bref, pour résumer : (les pourcentages indiquent la proportion de l’incident par rapport au total des incidents)
Ce mois-ci, les faits marquants, pour le RER B :
Le nouveau CM Mika arrivé le mois dernier a confirmé sa volonté de communiquer envers les usagers Des détails sont donnés spontanément sur certaines perturbations, qu’il en soit remercié ! Et en espérant que sa hiérarchie ne le censurera pas pour la suite
Donc un support en progrès, mais ce n’est pas non plus la panacée On ne va pas s’énerver, cela ne sert à rien, sauf se faire bloquer par les CM, ils n’attendent que ça On continue cette même censure en 2024 Pourquoi changer ?
(Vingt et unième round) Amélioration confirmée du support côté CM Et ce sont surtout les responsables hiérarchiques des CM qui rechignent à communiquer sur ce point, là où d’autres lignes n’hésitent pas à communiquer
A noter : certains incidents à responsabilité usager semblent ne pas être remontés, il faut aller chercher des informations sur le site Courbis.fr
Je vous conseille toujours fortement de vous connecter à Twitter, si vous souhaitez avoir des informations rapides sur les perturbations, en suivant les hashtags #RERB, #TeamRERB, et les CM du compte officiel du @RERB, enfin, surtout les twittas-os qui réveillent un peu les CM officiels…
C’est toujours assez déprimant, en fait, de rédiger un bilan en prenant les mêmes paragraphes d’un mois sur l’autre
Aucun article supplémentaire (rédigés cet été) sur la ponctualité n’a été publié ce mois-ci Le mieux est de ne rien vous promettre, vous ne serez pas déçus
Ce mois-ci, le podium gagnant, à la première place : 1 « Mouvement social » (compte pour 2 perturbations sur 2 demi-journées), 2 « incident d’exploitation », 2 « Panne de signalisation«, 2 « Incident technique«, 2 « Signal d’alarme », puis le reste à la nième place
D’où, à fin novembre 2024 :
Ce mois-ci, c’est le « Nord » qui conserve encore et toujours la pôle-position, avec 40% des perturbations, pour la place de leader avec la médaille d’or du Rup’Cat’ des perturbations
Au niveau répartition, une responsabilité de la RATP-SNCF-Voyageur-Externe à 60,0%-33,3%-6,7%, ce mois-ci
Ce mois-ci, c’est le matin qui supplante le soir pour les tranches horaires, (60%-40%) en termes de moment où les perturbations se sont produites
Ce qui nous donne, côté jours à problèmes, à novembre 2024 :
Ce mois-ci, le nombre de jours avec incidents (en bleu) et le nombre de jours à problèmes multiples (en rouge), sont encore en mode croissant
Rappel : Les 2 courbes de tendances (en bleu, jours à incidents par mois, et nombre de jours avec 2 incidents, voire plus, en rouge)
Ce mois-ci, le jeudi occupe à nouveau la première place du « Pourav’s day » avec 33,3% des perturbations majeures A la 2ème place, le mercredi (à nouveau) avec 26,7% A la 3ème place le mardi avec 20,0% A la 4ème place le lundi avec 13,3% Et à la 5ème place, le vendredi ferme la marche avec 6,7%
Et la répartition des 181 perturbations, par gare :
Notre graphe à 48 branches de jours OK KO à fin de semaine 48 en 2024 donne ceci
Le nombre de perturbations par semaine pour 2024 (point orange carré), comparé à 2023 (point bleu) à fin de semaine 48 :
Vous continuez de penser que la majorité des incidents est dûe aux voyageurs?
Quelle naïveté, franchement !
Eh bien non, pas du tout, à partir des notifications officielles de la RATP-SNCF, aux heures de pointes et jours ouvrés, c’est une fausse impression… Et cela continue en 2024 !
La tendance majoritaire est toujours à une responsabilité SNCF-RATP Tout cet effort de censure, de la part des responsables communication sur Tweeter, pour pas grand-chose, en fait
Nous continuons avec ce tableau indicateur, qui comprends :
Les temps cumulés de chaque type de perturbation,
Les temps cumulés Post-Incidents
Et les temps cumulés totaux, en Heures:Minutes:Secondes par type de perturbations, classés en mode décroissant, par mois, pour la période début décembre 2023 à fin novembre 2024
Aux Heures de Pointes et Heures de Pointes Etendues, bien entendu On donnera le détail sur les 3 derniers mois, le reste sera « condensé »
La contribution « Bagage abandonné » a été surlignée en jaune pour ces 3 derniers mois
Ce qui n’empêche pas le compte Tiwtter du RER B de rabâcher jusqu’à la nausée qu’il faut faire attention à ses bagages
Pendant ce temps-là, on ne parle pas officiellement des autres sources majeures de perturbations, qui sont chronophages
Continuez à témoigner, à râler, à dire des choses positives quand il le faut, des choses négatives aussi, des critiques, cela me motive à tenir à jour ce Blog!
Allez, la redite du conseil de cette fin du mois de novembre 2024 : allez consulter et encouragez le travail remarquable de François, avec son site RERBetail.fr… Alors ? C’est fait ?
Bon courage pour le mois de décembre !
Cordialement
J’utilise la ligne RER B à Chatelete, 3 fois par semaine et sur ces 3 fois par semaine, 80% du temps il y a un problème sur la ligne. Il est dommage qu’à notre époque vous ne soyez pas capable de mieux vous organiser et de préparer votre ligne et vos trains aux situations inattendues. Tous les matins c’est la même histoire, des centaines de personnes sur le quai, une affluence terrible et ça recommence. L’organisation est mauvaise, il n’y a AUCUN respect pour les passagers payants et rien ne change, c’est même de pire en pire. Pourquoi les prix des billets augmentent-ils si votre service est terrible et que les gens ne sont pas sûrs d’arriver à l’heure à leur travail ou à l’endroit où ils doivent se rendre ! Ce matin encore j’étais en retard au travail de 25 minutes et je n’ai que 2 arrêts à prendre par la ligne du RER B. Le samedi 7 décembre au matin, c’était la même chose, j’étais en retard de 30 minutes. Et ça continue encore et encore. C’est une honte, cette ligne devrait être FERMEE car c’est du grand n’importe quoi !
Bonsoir Nina
Le Blog d’En Face n’est pas le blog officiel du RER B Nous n’avons pour but que de donner des renseignements et de décrire la réalité côté usagers, depuis un peu plus de 10 ans maintenant
Cordialement
Jean