Twittosphère : Gros bazar à Antony sur le RER B ce matin

Gros bazar sur la branche sud ce matin, relevé sur twitter (cf. les statistiques du 7 octobre) :

On relevera cette annonce amusante d’un conducteur :

De l’affluence en heure de pointe. Un vrai scandale !

Pendant ce temps là sur les canaux officiels des transporteurs : tout va très bien, madame la marquise…rien à signaler. Et pourtant, il y a bien eu une « panne de matériel » à Antony ce matin…

Post publication : Précisions apportées par RER B dans le 9 3 et Galoupette215 : la voix officielle du RER B (@RERB) est sortie de son mutisme pour annoncer un malaise voyageur à 9h43, donc après les problèmes matériels aux conséquences décrites par Galoupette et sur lesquelles le silence fut assourdissant. On retombe ici dans la nouvelle tendance du RER B : n’annoncer les problèmes que lorsqu’ils paraissent imputables aux voyageurs, alors même que les malaises voyageurs sont probablement la conséquence des conditions de transport. Un vrai scandale, cette voix officielle du RER B qui sous son avatar féminin porte le nom de « Céline » (une offense au passage à toutes les Célines)…A-t-elle donc peur de laisser des traces pour les futures « class actions » ?

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Le RER B vous emmène : La nuit blanche Parisienne ce 4 octobre

Nuit Blanche   Dans la série « le RER B vous emmène », et après le festival musique & montagne de Palaiseau, plus hype cette fois, c’est la nuit blanche Parisienne ce samedi 4 octobre 2014. Programme complet disponible sur le site officiel. En perspective, une météo à peu près convenable. Pour ceux qui osent franchir le périph, ou ceux qui viennent de banlieue et redoutent l’arrogance parisienne, cette nuit s’accompagne d’évènements dans les départements de la petite ceinture.

Le RER B pourra par exemple vous déposer directement à Gentilly (station Cité U) pour les évènements du 9-4, enfin du moins s’il y a pas un dysfonctionnement habituel. Il ne pourra dans tous les cas pas vous ramener au delà des horaires habituels. Pour cela, il faudra emprunter le réseau Noctilien qui devrait (on dit bien « devrait ») etre renforcé, d’après la RATP.

Allez, bonne nuit blanche à tous, et tâchez de ne pas trop forcer sur le Mojito, même si ça nous changera un peu du punch.

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Class Action : victorius, la FNAUT fait partie des 15 associations agréées par l’Etat pour engager une procédure d’action de groupe

ClassAction Victoire, on l’espérait en janvier dernier,  voilà que ça devient concret. La loi Hamon instaure enfin la possibilité d’action de groupe en France (appelée « class action » aux USA), mais on notait en janvier la restriction suivante : ces actions ne pouvaient être initiées que par des associations de défense des consommateurs agréées par l’état. Or l’excellent blog « les décodeurs » du Monde, nous informe que la Fédération nationale des associations d’usagers des transports (Fnaut) fait partie des 15 associations agréées par l’Etat pour engager une procédure d’action de groupe (cf. liste exhaustive ici). On imagine donc que des procédures pourraient être engagées à l’égard de la SNCF, de la RATP, mais aussi du STIF ?

C’est Céline qui va faire moins la maline, sur son blog officiel. D’ailleurs, on en vient presque à se demander si ce n’est pas pour cette raison que les alertes ne sont émises désormais que lorsque le problème est imputable à un usager. Alors Céline, on ne veut pas tendre le bâton pour se faire battre ? On a peur ? Mmmmh ?

Reste néanmoins à rassembler les preuves, et ce ne sont pas les publications des statistiques de ponctualités du STIF qui vont nous aider (en amélioration pour la ligne B parait-il). A ce sujet, je vous rappelle les excellentes études de Jeannot91, mettant en doute la bonne foi de ces statistiques. Dans tous les cas, nous tenons à la disposition de la FNAUT l’ensemble de nos études, ainsi que nos statistiques de dysfonctionnement et toutes les preuves associées (les alertes RATP-SNCF).

Reste aussi à chiffrer le préjudice, et là, ce sera coton également.

A suivre…

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Bilan septembre : un petit planteur et ça repart !

nicaraguan-punch Et voilà, Septembre s’achève déjà. Si en 2013, septembre avait signé une embellie remarquée en terme de ponctualité et de régularité, le Septembre 2014 s’est avéré plutôt décevant : 9 jours à problèmes sur 22 jours ouvrés, soit 41% de jours à problèmes. Ce n’est pas si mal mais peut mieux faire : le mois le plus bas de l’année en terme de dysfonctionnement était le mois d’Août (35%) suivi par février (40%).

Ce mois de septembre semble néanmoins mettre à jour une nouvelle tendance de l’équipe de com du RER B avec son beau « circuit de l’information voyageur » : si cette dernière est prompt à dégainer l’annonce par alerte mobile, twitter et annonce sonore en gare au moindre malaise voyageur ou problème imputable aux usagers, elle est néanmoins très discrète sur bon nombre d’incidents pourtant largement signalés par les usagers via les réseaux sociaux, et qui demeurent inexpliqués. Une panne technique ? Un défaut du système ? Une panne d’oreiller ? On ne saura jamais.

C’est quand même bien problématique puisque ce blog recense les statistiques en terme d’effet ressenti pour les usagers aux heures de pointe, en se basant sur les alertes officielles et donc opposables du circuit d’information voyageur. Du coup, on doit adapter nos méthodes, en prenant comme éléments de preuve un nombre suffisant et concordant de témoignages d’usagers signalant des problèmes à la fois au Nord et au Sud de la ligne (voir la page de septembre). C’est moins rigoureux, mais on n’a pas le choix.

Ainsi au menu ce mois-ci, on a savouré, en matinée et en soirée :

  • 1 incident voyageur
  • 2 mouvements sociaux
  • 2 divers incidents
  • 2 colis suspects
  • 3 jours à problèmes signalés largement sur les réseaux sociaux, mais sans annonce officielle
  • 2 voyageurs malades.

Au niveau de la répartition des torts, on a choisi d’imputer les jours « sans annonce » aux transporteurs. S’ils ne sont pas contents, ils n’ont qu’à faire des annonces expliquant la nature du problème. Du coup, on reste sur une proportion en défaveur des transporteurs (58% des problèmes contre 42% pour les usagers).

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Bref, pour terminer sur une touche plus ludique et puisqu’on en a beaucoup parlé dans la presse, levons un voile sur la recette de cette mystérieuse boisson qui fait fureur sur les lieux de travail des cheminots : le punch créole, appelé aussi « planteur ».

Ingrédients (quantité pour environ 10 cheminots) :

– 1 bouteille de rhum blanc
– 1 litre de jus d’orange
– 1 litre de jus d’ananas
– 1 litre de jus de mangue
– 1 litre de jus d’abricot
– 2 verres de sucre de canne
– 4 bananes et autres fruits à votre convenance

Mélangez le tout dans un grand saladier, coupez les fruits en petit dés et mettez-les dans le saladier. On peut ajouter des épices (cannelle, vanille voire poivre). Couvrez et laissez un peu reposer.

Ajoutez des glaçons et servez. Cette boisson au charme tropical ccompagnera idéalement un bon barbecue.

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Préavis de grève sur la ligne B pour les 9 et 10 octobre

Alarme Et c’est reparti pour un tour. Un préavis de grève aurait été posé pour les journées du 9 et 10 octobre prochains sur la ligne B. Cette fois ci et pour éviter le fiasco des raisons de l’autre jour (mesures disciplinaire à l’encontre des cheminots faisant des soirées alcoolisées dans un centre d’aiguillage), on invoque les éternelles raisons non opposables par tout un chacun : le mal-être au travail, les risques psycho-sociaux, la difficulté de devoir se lever le matin pour aller bosser etc…
Moi aussi, quand je me tape une journée de transport horrible en raison des grèves de cheminots, je me sens mal d’un point de vue psycho-sociale : voir les gens se transformer dans le RER en boule d’agressivité, l’humanité disparaitre, ma propre envie de massacrer mon voisin qui me colle et me pousse en m’écrasant les pieds, arriver en retard au travail le ventre noué, essuyer les reproches éventuels de l’employeur, stresser à mort le soir en rentrant en me demandant si je vais devoir aller chercher mes enfants en pleurs au commissariat (i.e. après la fermeture du centre de loisir)…

Mais curieusement, ce n’est pas après mon employeur que j’en veux…
20141009-Alerte grève

Enfin là au moins, ils n’ont pas posé le préavis du jour pour le lendemain. Avec un peu de chance, les négociations auront avancé, nous épargnant ces futures réjouissances…

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