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Actualités sur la ligne B, sur la RATP et sur le STIF

Gilles Cébé / aucun commentaire

Les innovations étonnantes de la voix officielle du RER B (@RERB)

RERBtwitter   Franchement, la RATP et la SNCF ont intérêt à bien se tenir : Céline, la « community manager » du compte twitter du RER B, avatar féminin de l’équipe en charge de l’information voyageurs et de la communication avec les usagers, pourrait leur faire faux bond en se faisant débaucher par Google, tant ses idées sont novatrices. Deux exemples de ces innovations piochés ce matin sur twitter :

1°/ On annonce un incident technique lorsque celui ci n’a soit disant pas d’impact sur le trafic (trafic normal précisé):

Bien sûr on omet de préciser les incidents quand le trafic n’est pas normal (voir par exemple le 18 novembre sur la page des statistiques de ce blog).

2°/ On n‘annonce pas les incidents, sauf en réponse à une question particulière d’un usager (@mec2paname, le chanceux), cf. en réponse du bazar de ce matin :

@mec2paname a probablement a été flatté par ce traitement de faveur. Les 899 999 autres usagers du RER B n’ont qu’à bien se tenir pour être informés en temps réel des problèmes

Bravo Céline, de mieux en mieux.

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Gilles Cébé / 7 commentaires

Divers incidents…surtout ne pas tomber

Gros bazar hier soir (cf. témoignage de laul). Raison officielle, un malaise voyageur.
Ce matin, gros bazar à nouveau, avec 2 pannes et un malaise voyageur. Résultat d’un train vidé à cité U, selon un tweet de Laurent Gallois :

Ou ici par @AlexArchambault :


Comme le dit @AlexandreDigit dans son retweet, le but du jeu, c’est de ne pas tomber…

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Gilles Cébé / 2 commentaires

La journée de grève sans grève…

De Jean Pascal Letchaureguy
A l’heure où je vous parle, la Sncf expérimente un concept révolutionnaire…. La journée de grève sans grève !!! Nous on adhère. Attention tout de même aux futures grèves perlées, du zèle et autres, joyeusement distillées au quotidien

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Gilles Cébé / 3 commentaires

Happy Birthday BEF, déjà un an de monomaniaquitude sur le RER B

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Et voilà, c’est comme les enfants, ça grandit vite : Le Blog d’En Face du RER B (BEF pour les intimes) soufflera demain sa première bougie ! Happy birthday BEF !

Pendant cette année, on a donc

Notre reporter national, Jeannot91, également grand statisticien du BEF, nous a régalé de quelques scoops sur la stratégie RATP-SNCF, mais on lui doit avant tout sa série d’études visant à vérifier si les statistiques officielles du RER B ne sont pas un peu bidonnées (dernière en date : STIFATOR IV).

Enfin, on a eu des témoignages d’usagers ayant vécu des expériences particulières sur ce RER B (on retiendra en particulier la « Walking Dead experience » de cet été).

On s’est bien sur fait plaisir en se payant un peu la tête des dirigeants du RER B et du président de la région Ile de France, et en taclant également les syndicats pour que tout le monde en ait pour son compte. Après tout, en tant qu’usager, on paye et on attend que ça marche, sans avoir à s’intéresser à la question de la « faute à qui ». On a raillé le blog officiel dont on a le sentiment désormais qu’il nous lit (un commentaire de « Céline », et des articles qui sortent parfois suite à la suite des nôtres, comme une réponse apportée) et enfin on a un peu donné la voix à un conducteur médiatique de la ligne, aux propos intéressants.

Grace au signalement de ce blog par la responsable du Comité des usagers du RER B Nord, on est passé à la télé (France 3 IDF), on a été interviewé par le Parisien, et aussi par une apprentie journaliste pour son mémoire de fin d’étude.

Bref, c’est quand même pas mal comme bilan, non ? Le seul bémol : seulement 160 « likes » sur Facebook sur les 900 000 usagers quotidiens du RER B (à titre de comparaison, le Blog en Commun en totalise 1005, mais par contre il couvre toute les lignes d’Ile de France).

Allez hop, on continue au moins jusqu’à la fin de l’année 2014 pour en dresser le bilan, et on verra pour la suite…

D’ici là, Happy Halloween, en espérant qu’on ne soit pas trop effrayé aujourd’hui par le trafic spectral et la ponctualité fantôme du RER B. Et enfin n’oubliez pas d’acheter des bonbons pour les donner aux petits monstres innocents qui viendront vous terroriser à votre porte ce soir !

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Gilles Cébé / 8 commentaires

La CGT appelle à la grève le 4 novembre pendant que son patron s’offre quelques douceurs

Alarme  Depuis deux jours, on apprend que la CGT appelle les salariés des transports à une mobilisation nationale le 4 novembre pour la défense du service public et contre le « dumping social », avec des rassemblements à Paris. L’histoire ne dit pas encore si le RER B sera touché.

Et comme à la CGT, on n’a jamais peur du ridicule (cf. notre article sur la grève pour défendre des employés picolant dans un centre d’aiguillage), on apprend ce matin dans le Canard Enchaîné (repris par le Parisien) que Thierry Lepaon, numéro un du syndicat, se serait fait refaire aux frais de la princesse son appartement de 120 mètre carré donnant sur le bois de Vincenne, au loyer de 2000 euros par mois payé par le syndicat.  Les travaux pour un montant total de 130 000 euros toujours aux frais du syndicat, auraient couvert la réfection totale de l’appartement, le devis comprenant un lot de 28 500 euros de frais de mobilier, incluant linge de maison, plusieurs TV, home cinéma etc… Détail quand même : dans sa grande mansuétude, Thierry Lepaon aurait finalement renoncé au home cinéma et à une cave à vins, faisant baisser le devis de 150k à 130k…Même si tout cela relève probablement du réglement de compte, dans l’absolu je trouve que les camarades syndiqués sont bien généreux avec leur patron tout de même. Et effectivement, ils oeuvrent contre le dumping social, en tout cas celui des dirigeants, en réalignant leurs pratiques sur celles des entreprises. Il ne manque plus que la retraite chapeau en centaines de milliers d’euros et le tableau sera complet.

A suivre…

envelope