Auteur : Gilles Cébé

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Ce que font les usagers dans les transports, et un comparatif international de la qualité

CetaitMieuxavantIntéressant, cet article d’Olivier Razemon sur son blog du monde « L’interconnexion n’est plus assurée ». Il décrypte l’étude menée par « Moovit », société israélienne qui développe une application pour vous aider à « voyager plus intelligemment », c’est à dire d’après leur site :

  • itinéraire le plus rapide fonction du trafic temps réel,
  • suivi des bus temps réels sur la carte,
  • itinéraire intelligent,
  • réseau social et tchat.

Par « réseau social et tchat », il faut comprendre « signaler les contrôleurs », et les « ma vie-mon oeuvre » habituels…En résumé, une appli in-con-tour-nable de plus, qui espionne comme les autres vos déplacements, faits et gestes au quotidien, avec votre consentement bien sur, et qui sera racheté bientôt par Google ou Facebook pour quelques milliards de dollars lorsqu’elle aura atteint une masse critique d’utilisateurs.

Bref, d’après cette étude, vous êtes 38% à écouter de la musique durant les transports, 23% à lire, 14% à surfer et lire vos emails, et 1% à téléphoner.

Mais ce qui est le plus intéressant est l’une des conclusions que je me permets de citer. D’après le sondage de Moovit : 27% des voyageurs franciliens, […] considèrent que les transports évoluent « de mieux en mieux », contre 19% qui jugent le transit « de pire en pire », tandis que 54% n’ont constaté « aucun changement » récemment.

On concluera donc par :

  • soit la ligne B est un cas à part dans les transports parisiens (mais avec la ligne D ça commence à faire beaucoup),
  • soit ce blog est tenu par l’un de ces 19% de « scregneugneu » dont l’esprit critique et les poncifs « ça marchait mieux avant » constitue un art de vivre et une nécéssité à part entière.

Dans tous les cas, réjouissons nous, car si « c’était mieux avant », d’après le sondage ça peut être encore bien pire ailleurs. Madrid, Rome ou les villes d’Amérique du sud sont ainsi à éviter. A bon entendeur…

envelope

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Bilan Avril 2014 – un revirement curieux sur l’origine des causes et un bilan pas brillant

girouette_sorciere_chat  Et voilà, Avril se termine, le printemps avance et le RER B continue à cahoter.

Le début de mois aura été rock’n roll, notamment la première semaine avec l’épisode du tireur fou. On note une nette régression ce mois ci avec 62% de jours à problème, se déclinant selon les plaisirs suivants :

  • 4 pannes de matériel
  • 1 panne électrique
  • 2 incidents voyageurs
  • 3 colis suspects
  • 3 voyageurs malades
  • 2 mesures de sécurité (dont celle en raison du tireur fou)

Ce qui fait quand même au total 13 jours à problèmes sur 21 jours ouvrés (soit 2 de moins que le mois de janvier noir). Les jours à problèmes étaient à 33% imputables aux transporteurs RATP-SNCF, et à 67% aux usagers, et c’est là où ça devient curieux : en effet, depuis novembre 2013 (date du démarrage de ce blog), ce furent toujours les transporteurs qui étaient majoritairement responsables des problèmes rencontrés (plus de 50%). Et soudain, ce mois d’avril, ce sont les voyageurs qui l’emportent avec 67% des problèmes imputables aux usagers.

Repartition2014

Mes cours de statistiques remontent à il y a quelque temps maintenant, mais il me semble qu’une telle fluctuation sans transition progressive est un peu suspecte : les tranporteurs auraient-ils brutalement renové leurs infrastructures et leur rames en mars pour que les problèmes ne leur deviennent imputables qu’à hauteur de 33%, d’un seul coup d’un seul ? Peut être grâce aux rames du futur identifiées par Jeannot ?
Par ailleurs, le moral et la santé des usagers se seraient-ils brutalement dégradé (mis à part bien sur un usager ovni sur 900 000, identifié par France 3) ? Ca doit encore être la faute à la crise, pour sur…

Enfin on verra bien si cette tendance se confirme en mai. Mais si ça continue, c’est sur les usagers qu’il va falloir taper ! Voilà qui rendrait un service opportun à la com de la ligne B.

D’ici là, n’oubliez pas de tenter votre chance avec le grand concours « Monsieur-Madame ».

envelope

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A défaut de choyer votre vie quotidienne, le RER B vous propose des loisirs pour vos temps libres

Promenade  Sympa, après avoir soigné notre alimentation en nous proposant fruits et légumes de proximité, le blog officiel du RER B nous lance une « invitation au voyage » local pour découvrir les musées et sites intéressants d’Ile de France, en particulier ceux accessible par le RER B. On appréciera notamment le petit guide du STIF pointé par l’article.

Bien sûr pour s’y rendre, on préférera tout autre moyen de transport que le RER B lui-même, pour éviter de perdre 3 heures de sa journée, car même en week-end, ça arrive, comme nous l’avait signalé Laul. Rappelons qu’un simple malaise voyageur peut perturber le RER B sur presque 3 heures, comme hier soir par exemple : alerte « malaise voyageur à 17h58, retour à la normal à 20h24…Et encore, le trafic reste souvent hasardeux bien après l’annonce de retour à la normale par les canaux officiels.

Dans tous les cas, bonnes visites à tous…

envelope

Gilles Cébé / 2 commentaires

Spam à la chaussure ciblant la RATP ? Mystère

ChaussureCe blog est littéralement noyé sous les commentaires bidons truffés de lien hypertexte menant vers des sites marchands (ou éventuellement des sites malveillants dont l’objectif est de récupérer vos données sensibles – phishing – ou d’injecter un virus dans votre PC). Du bon SPAM des familles, donc…

Rien que ce week-end de Pâques où j’ai un peu oublié la maintenance du blog, j’ai eu en 3 jours plus de 150 commentaires à visé publicitaire. Si on y regarde de plus près, plus de 90% de ces commentaires sont relatifs à la thématique des chaussures. Echantillons soumis à votre appreciation :

SPAM

Question : vous savez qu’aujourd’hui, les robots automatiques à l’origine de ces commentaires sont censés analyser la thématique du site visé pour s’assurer de la pertinence de la cible des lecteurs vis-à-vis des publicités proposées. Par exemple, le jour de la publication de l’article « meetic on board » avec une image un peu « olé olé », j’ai eu des commentaires proposant des liens vers des sites pornos. Mais à part ce léger écart, ainsi que quelques liens vous proposant de devenir « trader » et de « gagner en bourse », la majorité des spams font la pub de chaussures.

Pourquoi des chaussures ?

Je n’ai pour ma part qu’une ébauche d’explication : parce que RATP veut dire « Rentre Avec Tes Pieds » ?

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Gilles Cébé / 3 commentaires

Incroyable : France 3 a identifié un usager satisfait du RER B !

France 3  Félicitation à Didier Morel, journaliste à France 3 Ile de France : dans son reportage sur la Gare du Nord, un volet est consacré au RER B et a été diffusé au journal 19/20 du 15 avril sur France 3 IDF. Et là stupeur, en compagnie de Catherine Laussucq, responsable du Comité des Usagers du RER B Nord, il a su dégoter l’USAGER, l’unique sur 900 000, qui se dit totalement satisfait du RER B. Cet homme est exceptionnel car probablement le seul dans son cas et à ce titre, il mérite une médaille !

Explication alternative : cet usager utilise le RER B seulement occasionnellement, ou ne le prend jamais aux heures de pointe et ne sait pas de quoi il parle…

Explication « théorie du complot » : il n’était pas là par hasard, l’interview de Catherine étant planifiée et signalée à la régie (pour autorisation) et s’est faite en compagnie d’agent de sécurité. Hé hé hé…

envelope