bagage abandonné, enfin, on y est…

Je finissais par me dire qu’on n’y arriverai jamais, en fait je fais suite à mon article sur les « colis suspects ».

Hier soir, nous avons eut 2 incidents. Je vais donc vous relater ce que j’ai vécu depuis mon quai de gare de Gentilly.

J’avais décidé de rentrer un peu plus tôt hier soir, bien mal m’en a pris, je suis arrivé plus tard.

Arrivé à quai, j’ai eut 2 informations d’utilité et de teneur bien différentes :

• Suite à une mesure de sécurité à la pleine Stade de France, le trafic est perturbé, prévoir 1 train sur 2
• Suite à la présence d’un bagage abandonné à Fontenay Aux Roses, le trafic est interrompu entre Fontenay Aux Roses et Robinson. Les trains à destination de Robinson auront pour terminus Sceaux, le trafic reprendra vers 19h15.

Ces 2 messages ont été diffusés dans la gare alternativement environ toutes les 2 minutes. C’est une fréquence correcte.

Je vais donc me permettre de reprendre le premier message :

• La « mesure de sécurité », est un terme générique qui ne permet pas à l’usager de comprendre ce qui se passe, et pourquoi c’est fait. Ce matin, j’ai appris que le nombre de voies sur la partie nord avait été divisé par 2  (ce message tout aussi long m’aurait permis de prendre la mesure de la situation.)
• Le trafic est perturbé… sans commentaire…  Ok, pourquoi pas.
• Prévoir un train sur deux : génial! , mais où ??  sur l’ensemble de la ligne ? sur la partie nord ? sur une branche truc ? Vraiment pas clair.

Je vais reprendre le deuxième message :

• La mention « bagage abandonné » m’a donné l’impression que les personnes de la vidéo surveillance m’avaient découvert sur le quai :D.. non, sérieux, merci d’avoir utilisé le bon terme, et de rendre la responsabilité à celui qui la porte : l’usager !
• Le trafic est interrompu entre FAR et Robinson. OK, mais FAR inclus ? ou pas.. Je suis pas con, s’il y a une intervention à la gare de FAR, c’est que c’est forcément fermé.
• L’indication du terminus était claire, et c’était important pour lever tout doute sur ma remarque précédente.
• L’heure approximative de reprise de service, j’ai presque eut envie d’applaudir ! Merci Merci.. 🙂 vraiment, c’est important pour nous.

Ce genre de message est un exemple à suivre !

Maintenant, sur le quai ? J’ai laissé passer 4 trains : tous bondés… J’ai noté des incohérences entre les infos notées dans les trains (gares desservies), et les infos notées sur le quai : notamment sur le train desservant Massy. (Note au passage, la petite voie indique toujours que le train de Massy est direct de Gentilly à Laplace, qui est la gare suivante :p Visiblement, à la RATP ils sont au courant, et ça attendra la prochaine mise à jour : c’est vrai que c’est amusant, mais ça n’empêche pas le train de rouler)

Le premier train que j’ai pu prendre était un train pour Robinson. Arrivé à Bagneux, le conducteur nous indique que le train est terminus Bourg La Reine … ça a râlé dans le train, nous sommes arrivé sur le quai à destination du Paris.

Une fois sur le quai, nous avons patiemment attendu de pouvoir évacuer. L’escalier ainsi que le sous terrain n’est pas dimensionné pour évacuer 1500 personnes en 2 minutes. A mis hauteur de quai, nous voyons arriver un 2ème train sur le quai direction Robinson. Le temps de dire ouf, le train repartait (c’était le premier train à pouvoir aller à Robinson…)

Là, ça râle un peu sur le quai… et ça se comprend.

Le suivant était 8 minutes après, le temps d’arriver sur le quai, nous avons attendu 4 minutes.

J’ai finalement réussi à rentrer chez moi en prenant 4 fois plus de temps que d’habitude.

Allez, on va râler ! car l’information était bonne, mais loin d’être parfaite.

Le train que nous avons vu partir sous notre nez, était quasiment vide… de quoi faire encore plus râler ! Il a du être injecté à Denfert ou Laplace.

L’information qui nous a manqué : indiquer à Cachan et Bagneux, que le train qui suivait, allait jusqu’au bout. ça aurait permis de vider une partie du train sur les quais pas trop chargés de ces 2 gares, et de remplir le premier train Robinson.

Mon vécu de la situation n’a pas été partagé par tout le monde, Chloé92 indique avoir été évacuée de Fontenay Aux Roses, sans explication.