Novembre 2018

Statistiques du mois au 30/11/2018

(Camembert 100% vert : durée de vie de 4 heures et 55 minutes, suite à travaux à Massy-Verrières)

Seuls les jours ouvrés sont comptabilisés, sur les plages horaires 7:00-9:30 et 17:00-19:30 (heures de pointe).

Semaine 48 :

Vendredi 30 Novembre : RAS

Le bilan pour Novembre, vous l’aurez demain

Sinon, passez un bon week-end!

Jeudi 29 Novembre : RAS

Pas trop trop mal, aujourd’hui

Mercredi 28 Novembre : Triple FAIL

Un incident sur la voie à 6:54 à Gare du Nord

Suivi d’un bagage abandonné à 7:34, toujours à Gare du Nord

Et on termine avec un Divers Incidents à 9:17

Mardi 27 Novembre : RAS Ou presque… Encore des régulations, des annulations de missions ce matin et ce soir

Lundi 26 Novembre : double FAIL Le matin, d’abord une panne de matériel au Guichet qui va semer le bazar vers le Nord à 7h20

Puis c’est un malaise voyageur à Laplace Maison des Examens à 8h05

Une notification officielle qui arrive 28 minutes plus tard

Il faudra râler très sec sur Twitter pour que les 2 incidents soient remontés :

Et ce malaise voyageur (le 6ème du mois) se termine officiellement à 12h25

Semaine 47

Vendredi 23 Novembre : RAS Ou presque Des perturbations encore ce matin, pas d’incidents notables qui sortent du lot

On reste sur une semaine petit chelem

En vous souhaitant un bon week-end!

 

Jeudi 22 Novembre : double FAIL

Et cela nous fait une semaine petit chelem

On compte effectivement une panne électrique, certes de courte duré, 2 minutes d’après Joy, à 9h01, entre Bourg la Reine et Cité U

Mais ce matin, cela a été un joyeux bordel Il suffit de lire le commentaire de Maha pour s’en convaincre

Et ce soir… Un bagage abandonné à Antony à 14h58

Terminé à 15:50 :

Et une perturbation qui se termine à 20h33

Franchement? C’est quoi cette gouvernance? Cela provoque plus de perturbation qu’un incident grave voyageur? De qui se moque-t-on?

Voici 2 tableaux de stats pour les colis suspects et les bagages abandonnés, aux HDP et Jours Ouvrés, avec les temps moyens :

• de la perturbation elle-même
• de la durée totale de la perturbation, avant un retour à la normale

Si la durée moyenne de ce soir semble cohérente, la durée totale de ce soir est complètement hors moyenne

Mercredi 21 Novembre : FAIL Et ça continue… Une panne de signalisation à Drancy ce soir à 17h05 Qui a encore mis un bazar vers le sud, et le nord

La photo a été prise à 17h40 à Orsay-Ville, et  je vous confirme le délai de 29 minutes sans train Mon épouse était dans ce 2ème train

Un train qui est arrivé à contre-sens à Châtelet, avec le message à quai « Ce train ne prendra pas de voyageurs! » Bien sûr, tout le monde s’est précipité dedans

Il devait être omnibus Châtelet Saint Rémi Arrivé à Massy : « Il sera direct Massy Orsay, le suivant terminus Orsay est juste derrière, il sera omnibus lui! »

Mardi 20 Novembre : FAIL Un fail bien conséquent, et long, qui a commencé vers 11h30 à Gare du Nord Un TER vide s’est retrouvé aiguillé vers la gare souterraine réservée aux RER B et D, ce qui a provoqué une belle pagaille

Certains voyageurs sont restés coincés, sans chauffage, sans informations, plus d’une heure 30, ayant pour conséquence de descendre sur les voies

Un article indigent de Christophe où les voyageurs sont bien chargés, une fois de plus

Fin théorique de l’incident à 15h33

Et des perturbations encore ressenties à 20h33

Pour ma part : à 16h50 à Châtelet, un KUBY18 annoncé, qui n’est jamais passé, puis un PAPO30 à 17h10

Entre-temps, en face, 3 RER D sont passés, 20 minutes sans RER B …

Je vous laisse lire la remarque de la CM Alexandra sur Twitter, sur la façon de remonter les incidents, qui reconnait une conséquence : voyageur sur la voie, mais ne fait qu’appliquer les consignes qu’on lui transmets : 2 causes au lieu d’une cause et de sa conséquence

Lundi 19 Novembre : double FAIL

Le matin, à Denfert-Rochereau, un malaise voyageur à 7h48, qui nous donne 6 minutes d’incident, et 2 tweets à diffusion générale

Et le soir, des difficultés de réception de train à Mitry-Claye, suite  un train en panne

Mais là, il faut solliciter la CM pour avoir des infos Et un tweet à diffusion restreinte

 

Semaine 46

Vendredi 16 Novembre : FAIL

Et on finit cette semaine petit chelem avec une panne de signalisation à 17h20 à Gare du Nord

En vous souhaitant à vous toutes et tous un bon week-end!

 

Jeudi 15 Novembre : Triple FAIL

Oui, un triple fail ce matin

D’abord une panne électrique côté Sevran-Livry vers 6h57

 

Ensuite, à Gare du Nord, un bagage abandonné

Toujours à Gare du Nord, un malaise voyageur

 

Forcément, l’accent est mis, officiellement sur les incidents à responsabilité voayageur

La panne à 7h00? On ne l’avoue pas officiellement

Mercredi 14 Novembre : RAS Ou presque… Mouais, pas terrible le matin quand même

A noter : jeudi et vendredi, Alexandra et Joy sont en formation, donc service minimum en matière d’information sur Twitter

Mardi 13 Novembre : double FAIL

Le matin, à 7h09, un incident grave voyageur à La Plaine Stade de France Une matinée très compliquée

Le soir, à 17h09, une personne sur les voies à Sevran-Beaudottes pour une raison inconnue Là encore, une soirée difficile

Lundi 12 Novembre : triple FAIL

D’abord un motif « Conditions climatiques » à 8h31, qui ne s’applique qu’au RER B, les autres RER semblent moins climato-sensibles

On rappelle les conditions climatiques « exceptionnelles »

Puis un malaise voyageur au Bourget, à 09h07

Cela se termine par un Divers incidents

Il est remarquable de noter que le site Transilien parle d’un problème de signalisation à Gare du Nord, incident ignoré, puis reconnu ensuite sur Twitter

 

Semaine 45

 

Vendredi 09 Novembre : RAS

Désolé pour la Mise à Jour tardive, de sortie vendredi soir!

Bon week-end!

Jeudi 08 Novembre : FAIL

Le compte Twitter @RERB continue avec un service à moitié assuré car pas de CM cette après-midi et demain après-midi

Loin de moi l’idée d’interdire à Alexandra de prendre ses jours de congés suite à sa présence sur Twitter le week-end dernier, mais c’est bien un problème organisationnel qui est relevé : pas de réponses aux questions des twittas-twittos sur ces 2 périodes

Et on continue avec un malaise voyageur ce soir à Croix de Berny (indiqué par Transilien.com…) entre 18h46 et 19h26

 

Tiens! Pas de push vers les voyageurs, de manière officielle, pour cet incident de 40 minutes

Mais… Denis Masure n’a-t-il pas indiqué qu’ils communiquaient plus sur ce genre d’incident? Bizarre, tout cela…

Je vous conseille la lecture d’un article, sur le site de BFMTV,  consacré à @SheepTrain, une interview sous forme de dessins! https://www.bfmtv.com/societe/un-usager-des-transports-raconte-en-dessin-les-galeres-des-franciliens-1561963.html

Mercredi 07 Novembre : triple FAIL

Tout d’abord : pas de CM ce matin sur Twitter Donc, pas d’explications sur les retards, annulations observées le matin, car Joy et Alexandra ont travaillé le week-end dernier…

Et ce sera la même chose demain après-midi! Une belle continuité de service, non?

Le matin : un malaise voyageur à Gare du Nord à 9h09

L’après-midi, d’abord une panne de matériel à Sevran-Beaudottes à 17h11

 

Puis des voyageurs sur la voie aux Baconnets à 17h25 J’étais à Fontaine-Michalon, la gare d’avant, lorsque s’est produit le problème : le conducteur a été très clair, au top pour sa communication L’incident n’a pas duré très longtemps

Mardi 06 Novembre: double FAIL

D’abord une avarie matérielle ce matin à à 7h49, finie à 7h56 (en théorie)

En pratique, beaucoup plus d’incidents

Et ce soir, un acte de malveillance à Châtelet

A noter : aucune notification officielle vers les voyageurs… Si vous n’avez pas un compte Twitter, vous irez vous faire voir…

Bon, un petit article ce soir, pour marquer un 5ème anniversaire! Celui du Blog d’En Face!

 

Lundi 05 Novembre : RAS Ou presque… Dans un premier temps, Joy m’a assuré qu’il n’y avait pas rodage

Puis a indiqué dans le même thread qu’effectivement, il y avait une période de limitation de vitesse à Massy-Verrières jusqu’à demain soir

Elle s’est excusée par la suite

 

Semaine 44

Vendredi 02 Novembre : FAIL Un fail annoncé et attendu, avec cette coupure pour travaux à Massy-Verrières

Et donc une semaine de 4 jours grand chelem!

D’un point de vue notification auprès des voyageurs, ben le trafic est normal! Pas de message spécifique, sauf côté Transilien, qui a un bien meilleur feeling sur un événement RATP!

Un événement « de grande ampleur », avec 4 photos des travaux sur le compte Tweeter @RERB depuis hier matin!

On se croirait revenu un an en arrière, lors du ripage de la dalle à Arcueil Cachan

Pour Massy-Verrières, c’est bien un événement 100 % RATP, non?

A noter qu’il y a un autre pont, juste à côté, pour le RER C. Sera-t-il remplacé prochainement?

Sur ce, bon week-end!

 

Jeudi 01 Novembre : c’est férié, on ne compte pas…

Et si vous n’avez rien à faire, lisez le bilan d’Octobre 2018