Quand le 1er avril tombe un 15 février

Alors là.  je n’ai pas pour habitude de faire des procès d’intention, mais tout de même là, à la RATP, on ne doute vraiment de rien. L’article de Céline sur le BOC. (Blog Officiel de Céline)

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Faut il en rire ? Je ne jette pas de pierre sur Céline qui n’est que le messager, mais bien sur la direction de la ligne qui n’a visiblement peur de rien.

 

Sérieux… la RATP nous avoue officiellement qu’elle ne sait pas gérer un parc roulant.  Là, ça va vraiment loin.

Indiquer officiellement ne pas être capable d’anticiper des révisions qui sont toutes tombées par hasard en même temps. 

Le technicentre SNCF de Nevers est l’un des établissements les plus importants du territoire national. Avec quelque 900 collaborateurs, une vingtaine de corps de métiers différents, ce site de plus de 20 hectares, certifié ISO 14001 et classé centre d’excellence de 8 organes ferroviaires. Il travail avec toutes les séries de matériels TER et des composants utilisés par les matériels SNCF. Transport d'un bogie par pont roulant.

Bref… et à côté de ça on a un droit de retrait qui a été annoncé à la presse… mais surtout qu’il ne faut pas en parler sur le BOC (sans doute contraire à la charte).

 

Ce droit de retrait, je ne peux pas juger, mais s’il est fondé, nous voyageurs ne devrions pas trop blâmer les gens qui l’exercent, car nous aussi sommes exposés.

 

Dites moi… c’est pas bientôt fini de nous sortir des poissons d’avril tous les jours ? Je ne vous cache pas que ça commence vraiment à être lassant.

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Une voiture à Gentilly, voilà qui n’est pas banal

J’ai hésité à écrire cet article, avec un titre encore plus accrocheur.

« Voiture dans le RER, le capitaine dans la cabine »…

Alors une petite histoire du capitaine avant de se coucher (pour bien faire dodo ? ou cauchemarder ?)

 

Vendredi soir, en sortant du travail, je tombe nez à nez sur un attroupement au sud de la station RER de gentilly. Une agitation inhabituelle en fait.

En arrivant sur place, je vois 2 RER sur les voies direction Nord, et un RER à quai direction SUD.

Et surtout, je vois en face, quelques débiles qui s’amusent à passer par un trou dans la barrière qui délimite le terrain RATP.

Là, mon sang n’a fait qu’un tour, j’appelle le 3117  : il y a des individus qui vont créer un accident (ou un sur accident, car je n’avais pas vu ce qui se passait). Ils ne sont pas au courant, et prennent mon signalement.

Au bout de quelques minutes, je vois un phare arrière entier au milieu des voies direction sud. Bizarre.

Je croise un collègue qui me dit « c’est pas banal une voiture sur les voies à cet endroit ». (Il retournait au taf, car pour lui, sa soirée, est foutue.)

Je rappelle le 3117 pour prévenir : il vient d’y avoir un accident grave : un véhicule a fait une chute sur les voies, avant d’être poussé sur 50m par une motrice. Personne n’était au courant là bas.

Allo ? la RATP.. pourquoi les personnes chargées d’assurer la sécurité ne sont pas informées ?

 

Je décide de retourner au taf, aller vider un peu l’adrénaline.. à qui voudra bien écouter. Avant de décider de ce que je fais.

15 minutes plus tard, toujours autant de badots  (je n’ai jamais vu autant de monde à Gentilly alors que ça fait 8 ans que je bosse ici).

Je prends la direction sud à pied, en direction de Cachan, (y a environ 30 minutes de marches en y allant cool).

Arrivé au bout de la rue, les cowboys arrivent à fond de 1ère.. (je parle de la Police qui n’a pas pu s’empêcher de faire gueuler le moteur pour rien.. On peut rouler vite et bien sans avoir besoin de faire beugler le moteur).

Arrivé proche de Laplace, je me suis rappelé d’un article de Céline sur le BoC (Blog officiel de Céline), qui parle des retournements de trains en cas d’incidents. J’ai que ça à faire, allez, hop, c’est plus intéressant que de rester regarder une bagnole en bouillie devant un RER. (Avis perso).

 

J’arrive sur place, je monte sur le quai central où un RER était stationné. J’entends un gars sortir du RER, en faisant de grands gestes
* « c’est tout pété, y a plus de courant, y a une bagnole au milieu des voies.. c’est tout pété faut rentrer à pied »..
*  « heu, cool mec, je suis au courant, je viens de Gentilly. Il y a toujours du courant »

En regardant rapidement autour de mois, la signalétique est en marche, et le RER ronflait (ventilation en route). Bref, pour moi, il y a du courant.

Je l’accompagne en bas voir le guichetier, qui se démerde tant bien que mal avec l’afflut de personnes. Il reçois toutes les 30 secondes des infos contradictoires de la CCU..  Mais réussi à m’annoncer d’un train allait bientôt partir.. quai je ne sais pas.

J’arrive sur le quai central.  « ding ding.. » .. et merde, c’est la cloche de la cabine qui indique au conducteur « portes fermées, prêt à partir ».

Avec 3 autres personnes on débarque, et là.. la porte de la cabine s’ouvre. Le conducteur nous invite à rentrer. Alors .. là.. jamais je refuse un truc comme ça moi. Avec mes yeux de gamins, je saute sur l’occasion. C’était une MI-84 dans son jus.

Arrivé à Cachan, je reste dans le RER, soyons fou, je veux savourer ce moment qui ne se reproduira sans doute jamais dans ma vie.

Non content d’avoir annoncé au micro pendant 10 minutes qu’il retournait le train à Laplace, le conducteur s’est pris des remarques de voyageurs fâchés à Cachan..  Merci la mauvaise foi, mais le conducteur avait communiqué.

Arrivé à Bourg la reine, le conducteur me dit « vous voyez là, le train, il va faire demi-tour pour Robinson, vous devriez pouvoir l’avoir ».

Et bah, vous me croirez pas, c’est ce qui s’est passé, j’ai juste attendu 5 minutes à quai à Bourg La Reine pour rentrer.

Je ne vais pas remercier le conducteur de la voiture d’avoir pourri la vie de plusieurs miliers de personnes. Visiblement il ne l’a pas fait intentionnellement (quoi que.. le pied lourd ? ça c’était intentionnel non ?).. qui a même été débrancher la batterie de sa voiture une fois l’accident terminé. Mais tout de même. J’ai pu rentrer chez moi, avec seulement 15 minutes de plus de trajet, et pu voir ce qui se passe dans une cabine de RER.

J’aurais aimé pouvoir y passer plus de temps, et discuter.. Mais ce n’est pas le lieu, entre les stations on se taisait, pas question de distraire la personne qui nous a fait rentrer ici.. et qui pourrait avoir des ennuis, en ayant permis de nous dépanner.

J’espère avoir l’occasion de revoyager dans une cabine, dans d’autres conditions. ça sera l’occasion d’écrire un article.

Un coup de chapeau 🙂

Pour le reste. Beaucoup de gens l’ont déjà dit : AUCUNE INFO sur l’application RATP.

La CCU indiquait une reprise à 21h40, je ne suis pas resté jusque là, mais vu où était la voiture, ça me semblait bien optimiste (coupure de courant obligatoire avec une grue .. )

 

Et vous ? cette soirée, comment l’avez vous vécue ?

Le RER B vous souhaite la bonne année… ha bon ?

Trêve de plaisanterie, on se croirait dans un mauvais film catastrophe.

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Depuis le début de l’année, il ne se passe pas une journée sans problème sur le RER B.

Non content de cela, tous les moyens qui permettraient d’aider à faire passer la pilule sont systématiquement sabotés. Aurait-on coupé les vivres du service concerné (économies de bouts de chandelles ?).

La communication voyageur est tombée très bas.. des améliorations avaient vue le jour en 2015. Depuis le début de l’année, on se croirait en 2013. Je pense qu’on peut difficilement faire pire.

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Encore une fois… usager de la ligne, je peux comprendre des difficultés d’exploitations qui sont inhérentes à la vétusté et l’histoire de la ligne.. je suis excédé de devoir me répéter ! La communication est inexistante, je ne peux plus compter sur le RER pour me déplacer.

Ce matin, pour rajouter une couche au bordel ambiant.. une alerte application RATP qui arrive à 9h35 pour un incident arrivé à 7h22 du matin.. et AUCUN HORAIRES de disponibles.

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Dans ces conditions, je suis incapable de répondre à la question « vais-je pouvoir arriver à l’heure au boulot », ayant 15 minutes à pied pour aller au RER, et 15 minutes de transports. J’ai encore une fois pris la voiture ce matin.

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Qu’on ne vienne pas me parler du « grand paouris »… avec un pareil bordel, on va finir par déclencher une émeute dans la région parisienne.

J’ai testé le quai 3 à Denfert

Allez, je vous raconte un peu ma vie…

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Vendredi soir, j’avais un train à prendre à 18h45. C’est un TGV à gare du nord. Son trajet dure 1h. Je ne vais pas prendre 1h d’avance pour un train dont le trajet ne dure qu’une heure.. sinon autant prendre la voiture pour aller à Lille !

Je prévois de partir à 18h de Gentilly, afin d’être largement en avance (le trajet Gentilly – gare du nord dure 20 minutes)

A 17h30, je reçois un SMS de ma femme qui me prévient « accident grave de voyageur sur le B »… hoo ??

Bizarre, l’application RATP ne m’a rien signalée. Il faudra attendre 17h52 pour avoir une alerte sur un incident qui s’est produit 30 minutes plus tôt.

Avec un message d’une utilité plus que douteuse : « Suite à un accident grave de voyageur la ligne RER B est perturbée sur l’ensemble de la ligne ».

Mieux vaut être sourd que d’entendre ce genre de message.. Bah oui, à la RATP on trouve que c’est de l’information. Moi, j’insiste, je persiste et je signe avec mon crochet ! C’est du bruit. Nom d’un Crochet !

Pourquoi ? Bah tout simplement car cette information ne me permet pas de savoir si je peux répondre à 3 questions de base :

  • OU ?  Qu’est ce qui est perturbé.. en fait, on ne se mouille pas, on me dit que tout est cassé comme ça on est tranquille.. Or, c’est un mensonge ! le RER coté sud fonctionnait !
  • COMMENT ? Comment je peux m’en sortir avec cette situation..
  • COMBIEN ? Combien de temps ça va être cassé,

Je décide d’avancer mon heure de départ.

J’arrive à quai : les écrans ne font pas état d’un incident.. Je prend un train pour Mitry.

Arrivé, à Cité U… un micro crachote sur le quai qu’on va être débarqué à Denfert. Dans le train, RIEN ! Les afficheurs du train se mettent à clignoter, et HOP nouvelle destination Denfert.

Arrivé à Denfert en mode escargot, il m’aura fallut 10 minutes pour arriver à me sortir de la marée humaine qui a évacuée la gare.. (et dans ma tête.. TIC TAC qu’il faisait le crocodile…) .

C’est la première fois que j’ai testé, et j’espère ne pas avoir à le retester une autre fois, c’est étouffant ! Personne n’a imaginé qu’on pouvait avoir à évacuer plusieurs milliers de personnes en quelques minutes, et que ça pouvait poser un problème de débit de personnes ? NON

Remarquez quand on évacue sur le quai 2, c’est encore pire. Tout le monde fonce pour aller choper le 4 ou le 6. Tunnel bouché, et malaises voyageurs assurés.  Il est préférable de passer par les contres-allées afin de fuir la foule.

Je fuis ce genre de situations.

Sorti de la gare, TIC TAC.. TIC TAC.. je me lance dans un sprint pour aller rejoindre la ligne 4. EN NE PASSANT PAS PAR LA GARE ! car vu la marée humaine, il y en aurait eut pour 20 minutes.. voir plus, pour arriver sur le quai.. TIC TAC… qu’on me donne un harpon, maudis crocodile..

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Arrivé sur le quai 4 en passant devant le Mac-Do, j’arrive avant la marrée. Je chope le premier métro, et j’ai même une place assise 🙂 TIC TAC TIC TAC..

Arrivé à Châtelet, le micro de quai se met à beugler qu’il y a eut un accident de voyageur à Denfert sur la ligne 4 et que ça allait occasionner des retards.

GLOUPS … Au fond de moi, je me dis que ça va aller.

Mais il y a aussi un peu de colère quand je pense à cette non gestion de ce genre de situation.

J’ai finalement eut mon train, je suis arrivé à 18h35 sur le quai… OUF…

On est à la limite du miracle.  La fée clochette y est peut-être pour quelque chose ?

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Autant, je pense qu’il y a quelques années, j’aurais simplement raté mon train sans aucune possibilité de changer quoi que ce soit. C’est déjà une bonne chose.

MAIS, ça confirme une chose : la communication a fait un bond en arrière.. Courant l’année la RATP nous avait donné des messages plus soigneux (pas forcément à la hauteur des attentes..).. là, c’est retour dans le passé 🙁

Je n’aurai pas aimé être à la place du régulateur vendredi soir. Il reste encore beaucoup de taf pour obtenir un niveau qui satisfera le projet Grand Paris (qui est la réponse magique à tout les problèmes de la région parisienne… alors qu’à mon avis, c’est un projet qui va encore rajouter un peu plus de merdier si on ne le traite pas sérieusement dans sa globalité)