Y a comme un malaise ?

Et voilà… comment un malaise voyageur peut faire déconner les afficheurs à Bourg La Reine ???

fou

Oui, ce matin à 7h11, un malaise voyageur à la Courneuve a retardé la ligne.  Une heure après quand nous avons pris le RER avec ma femme et mon fils, on s’est retrouvé avec un quai noir de monde, un train stationné à Robinson sans heure de départ, et un magnifique message  « TRAIN RETARDE » sur l’afficheur.

1 minute avant l’arrivée du train, hop, on annonce qu’il arrive. L’afficheur indique que exceptionnellement le train ne marquerait pas des arrêts, il faut regarder les tableaux avec les lumières.  MORT DE RIRE !!! le train dessert bien TOUTES les gares jusqu’à La Plaine.. Et oui.. la Courneuve c’est la station d’après.

1 heure après, je reprends le RER à Bourg La Reine, et lààààà c’est le drame.. Les afficheurs indiquaient une info différente TOUTES LES MINUTES !

Le premier train devait partir d’un squai, pui d’un autre puis du premier, desservir toutes les gares pas du tout.. enfin si mais en fait non..

 

Euh/.. OK, merci, mettez vous d’accord à l’autre bout et arrêtez de nous faire courir pour rien.

10 minutes plus tard, toujours sans aucune INFO PERTINENTE, un train arrive de Robinson pour Mitry… OKKKKKKEY j’étais sur le quai central.. HOP HOP HOP .. au pas de course.. (je vous laisse imaginer si j’avais eut la poussette à ce moment là…)

 

calculatrice

Conclusion :

Déjà, je ne comprend toujours pas qu’un malaise voyageur ne soit pas pris en charge très rapidement par une équipe médicale proche dédiée à ce genre d’incidents. Vu le retard que prend la ligne à chaque fois, et le coût lié à ce retard ? Je ne comprend pas, vraiment.

Ensuite, pourquoi la régulation ne sait pas où se trouvent les trains sur la ligne ? et pourquoi ces panneaux affichent N’IMPORTE QUOI !!! là, ça donne l’impression que les trains disparaissent tout seul sur un tronçon.  Autant, depuis un terminus, on peut imaginer qu’une intervention de dernière minute puisse annuler ou retarder un départ. Autant sur un tronçon de plus de 30km comment les trains peuvent-il sauter ?

BREF : Ce matin, c’était le bordel, et AUCUNE INFO N’A ÉTÉ DONNÉE pour nous aider  à voyager mieux.

Enfin une campagne de sensibilisation qui me plaît

L’année dernière encore, des images mettant en oeuvre des animaux servaient à faire passer un message.

Le sanglier qui mange son kebab sur les sièges, la grenouille qui saute le tourniquet, le buffle qui pousse tout le monde, la poule qui caquette à tout va…

Je n’étais pas très receptif de cette campagne qui dénigrait les animaux, et renforçait le coté « j’en ai marre de croiser des individus avec ce genre de comportement.. et ceux là ne se sente pas concerné par cette campagne » : un coup d’épée dans l’eau en fait.

 

La RATP a innovée, et là.. j’avoue que j’ai été amusé : on verra si ça porte ses fruit. L’humour utilisé rappelle celui des Happy Tree Friends.

 

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Toutes ces images mettent en oeuvre des gugus un peu étourdit auquel on peut s’identifier.

J’espère que cette campagne visant à la sensibilisation autour de la sécurité, portera ses fruits.
Et vous, la quelle vous plait le plus ?

il est de retour

Je vous l’avais promis pour le début d’année…

barometre
… Le baromètre est de retour.

Il est présent sous une nouvelle forme, il reprend le principe de l’ancien baromètre, avec un complément d’information.

C’est un baromètre en temps réel, basé sur les alertes RATP. Il peut avoir un retard pouvant aller jusqu’à 1 minute en fonction du moment où on regarde le site.

  • On y trouve donc :
  • l’info trafic de la ligne en temps réel.
  • l’état de la journée / semaine avec une distinction heure de pointe / heure d’entre pointe. La journée ne passe rouge que si un incident est venu perturber la pointe.
  • une période passe en rouge à partir du moment où un incident est en cours dans la période. (Si un incident est arrivé au milieu d’une période et que le trafic ne redevient normal qu’au milieu de l’autre période, les 2 sont rouges)

Je vous passe le casse tête de plus de 200 lignes pour mettre en place ce système.

Les informations sont récupérées grâce à l’API de Pierre Grimaud (que je tiens à remercier très chaudement, la première version du baromètre était basée sur des scripts qui allaient butiner sur le wap ratp, et c’était… assez merdique.)

Alors, Oui, les résultat de cette semaine sont faux pour mardi : le script de collecte des données a été mis en service vers 14h. Nous n’avons donc pas l’incident du matin.

Viendra sans doute plus tard (sans doute au mois d’octobre 2034.. à moins que ça ne soit de cette année), des stats automatiques mois par mois. (Les stats du mois de septembre seront fausses de toute façon.)

Travaux à Châtelet les Halles : Que c’est mooooooooooche !!!!

Derrière ce titre racoleur, j’assume, c’est très clairement subjectif. Quoi que…

Après avoir volontairement tout cassé, et laissé en vrac tout le pôle d’échange pendant plus de 2 ans (une éternité pour ceux qui y passent tous les jours), voilà que nous voyons enfin des éléments de décors pousser sur les quais du RER A, B et D.

 

Je passe rapidement sur cette logique de travaux publiques qui me dépasse complètement : consistant à retirer très tôt ce qui est fonctionnel, laisser en chantier pendant plusieurs mois, puis terminer ensuite. Alors qu’une logique de travail qui consiste à ne retirer que quand on remplace serait sans doute plus efficace (mais pas forcément économique à ce qu’il parait)… Si quelqu’un qui travaille dans les TP pouvait m’éclairer sur la logique de gestion de projet, je serais sans doute moins critique.

 

Maintenant on en vient sur le CHOIX… des matériaux, et des couleurs.

Pour ma part quand on vient me bassiner avec la COP 21, les économies d’énergies.. et que je vois que le choix de couleur retenue pour le sol, le plafond, et certains murs.. est du NOIR : la pire de couleurs qui nécessite des kilowatt d’éclairage pour compenser l’obscurcissement que cela provoque.

Un sol clair, avec des murs clairs auraient été autant d’atouts pour limiter la consommation EDF (et la flambée de nos abonnements Navigo ?).

Passé la COP 21, à la RATP, on s’en fout, on laisse bruler les lampes (à LED certes), TOUTE LA JOURNÉE !! dans TOUTES les gares EXTÉRIEURES ! ça sert à rien… à part entacher le bilan carbone soit disant très bon de nos trajets en RER. 3 ans que je le dis et répête, c’est comme pisser dans un violon.

Donc, le NOIR.. décidément, c’est une très mauvaises idée pour apporter de l’espace et de la lumière dans un trou au fond de Paris.

 

Et les carreaux muraux… On avait du bleu, du orange, et du blanc.. Ok, c’était moche… vraiment daté, et même dans le film Subway il y étaient déjà 😀

Mais là, on va carrément taper dans le kitch par excellence.

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Dur verre à fond plein, en relief (qui va être difficile à nettoyer des nombreux graffitis)…  Je m’attendais à retrouver l’éternel carrelage blanc qui fait toute l’identité des transports parisiens.

Avant, ces grosse colonnes étaient arrondies (pour éviter qu’on se blesse, et pour faciliter leur contournement)…  maintenant, on a des angles droits : le moindre mouvement de panique se traduira par des cranes fendus sur ces poteaux. Un joli retour en arrière dans l’ergonomie du lieux. On aime prendre le risque d’avoir un accident mortel dans cette gare, ma parole !

Le plafond est également repeint en noir, là où avant on avait du beige (salit avec le temps)

 

Tant qu’à faire, je n’avais pas envie d’en parler, je vais quand même le faire. Au milieu du pole d’échange (l’étage juste au dessus des quais).. est jonché de grosse colonnes en bois à base carrée. Ces colonnes sont VIDES, elles servent uniquement à indiquer les direction.

D’une part, j’ai jamais réussi à suivre ces panneaux sans faire 3 FOIS LE TOUR DU PÔLE !  ça fait tourner en rond (un comble pour des trucs carrés). Et surtout, ça bouffe une place folle et coupe toute visibilité quand on cherche visuellement sa direction.

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J’espère vivement que ces gros machins seront retirés à la fin des travaux, et qu’on profitera des gros piliers en béton pour y mettre de l’affichage CLAIR cette fois-ci.

D’après la plaquette commerciale, ça devrait être clair, lumineux, et dégagé.

 

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L’usage de grand angle pour donner l’impression d’espace me donne l’impression qu’en vrai on sera loin de ce résultat.

Le sol sur la photo est gris clair, en vrai on a du carrelage NOIR !

Des poteaux de soutient du pôle d’échange ont été retirés de la photo, c’est vraiment pas bien de masquer la réalité, ces poteaux ne seront JAMAIS retirés.

Je ne sais pas ce que vous en pensez, mais le seul truc que ça me donne envie de dire c’est « tout ce bordel.. pour.. en arriver à ça..  » BOF !

Appli RATP : je ne suis pas un produit, et vous ?

Voici un article qui fait écho à un commentaire de Jonathan sur le blog. J’avais en effet pris à la légère son commentaire.

Ce matin, en consultant l’appli RATP pour vérifier les prochains passages à ma station, j’ai eu la surprise de constater que l’appli avait maintenant besoin de ma géolocalisation pour fonctionner.
Je ne me m’en sers que pour vérifier les prochains passage à ma station. Ma géolocalisation n’est pas nécessaire pour cela (même si je conçois que d’autre fonctionnalités puissent en avoir besoin).
Suis-je le seul à trouver que c’est complètement n’importe quoi?

Bonne journée à tous

J’ai eut la mise à jour ce WE, et j’ai pu tester l’application hier soir.

Petit rappel :

Ce que j’attends de l’application RATP : une application qui m’avertisse quand mon RER est en dérangement (car le service n’est plus assumé), et me permettre d’avoir un accès RAPIDE aux horaires de mes bus.

 

Jusqu’à aujourd’hui, la fonction d’alerte marchait mal, mais elle arrivait parfois à me prévenir (parfois on était alerté 2h après un incident..), les horaires étaient accessibles depuis la page d’accueil. Je reproche à cette application d’être trèèèèèèès lourde (ça prend 15 secondes pour charger), et truffée de pub inutile qui ralenti encore un peu plus l’accès à l’information.

Bilan ?

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Alors, après m’être fait agresser 4 fois par l’application qui me demande « fout le wifi on veut te fliquer », j’ai fini par me perdre pour retrouver ce qui était super bien fait avant : la page d’accueil avec mes horaires favorites.

Une fois l’agacement passé, j’ai tout de même été voir ce que l’application demande comme droit pour tourner (une application de presque 45 Mo.. pour afficher des horaires ! c’est peut-être un peu beaucoup ?)

  • Accès à la localisation
  • Accès à la localisation fine
  • Accès à l’état du réseau
  • Accès à l’authentification
  • Accès aux comptes
  • Accès à Internet
  • Gestion des comptes
  • Accès aux contacts (du répertoire)
  • Accès à la carte SD externe
  • Accès à la synchro de configuration
  • utilisation des mots de passe
  • accès au vibreur
  • blocage de la mise en vieille
  • écriture sur la carte SD externe
  • écriture de la conf

Comment dire ????

Et pour couronner le tout, on a de la PUB.. non, sérieux.. histoire de niquer mon forfait 3G et ralentir encore un peu plus l’application.

Ok, je n’ai pas payé pour avoir cette application. Tout du moins pas directement, mais, je paye un abonnement Navigo pour avoir des trains à l’heure et sans incidents, j’utilise cette application pour être prévenu de retards sur la ligne, ou des incidents. La RATP incite lourdement sur le sujet pour qu’on l’utilise elle aurait du faire en sorte que ça soit utilisable gratuitement. C’est un outil de communication qui est sensé les aider à gérer les incidents d’exploitation dont ils ont la responsabilité.

Dans la liste , seuls ces droits auraient du êtres mis :

  • Accès à l’état du réseau
  • Accès à l’authentification
  • Accès à Internet
  • Accès à la synchro de configuration
  • accès au vibreur
  • blocage de la mise en vieille
  • écriture sur la carte SD externe
  • écriture de la conf

Tout le reste, c’est de la pure intrusion dans la vie privée.

Cette application va rapidement dégager de mon téléphone, je vais perdre les notifications des incidents sur la ligne (dont la fiabilité est tellement douteuse que bon….) Et remplacer l’affichage des horaires par http://wap.ratp.fr qui est plus rapide que l’application.

 

Merci au responsable du design de cet appli d’avoir VRAIMENT FAIT N’IMPORTE QUOI !!!

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Je ne suis pas un PRODUIT ! je suis un USAGER ! (et non un client vu que je ne paye pas la totalité du service que j’utilise, il est sponsorité par nos impôts..)

 

Pourquoi j’insiste sur cette différence ?

Être un produit signifie que j’accèpte d’utiliser gratuitement un service proposé, en échange de la vente de mes données personnelles (contacts, habitudes de vies, position.. photos perso..).

Être un usager signifie que j’accepte de payer une part d’un service que je vais consommer tous les jours (avec mon forfait, avec mes impôts)

A la reflexion, rien qu’en se baladant dans les couloirs du métro, dans les gares. On voit bien que les transports PUBLICS, ne sont pas un service PUBLIC, vu qu’on nous prend déjà pour un produit en nous massacrant les yeux avec de la publicité.

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Une personne a commenté l’application, et je n’ai pas envie de paraphraser, c’est exactement ce que je pense

Alexiane Villard : La demande de géolocalisation est insupportable, il faut cliquer 3 fois sur non pour que la fenêtre disparaisse. Dès qu’on fait une autre action et qu’on revient en arrière, la demande revient. La barre des favoris a disparue. Obligé de se créer un compte MaRatp pour y avoir accès. Avant on pouvait voir plusieurs horaires à la suite, là on en voit qu’un à la fois, sur certaines lignes de bus ça affiche que la direction et pas l’horaire. Bref absolument pas ergonomique. Décevante mise à jour.