Bilan Janvier 2020

Bonjour!

Ce mois de janvier
2020 est dans la continuité du mois de décembre 2019

Il n’a pas
grand-chose à lui envier, il est aussi hystérique, pardon, historique

95% de jours à problèmes en Jours
Ouvrés et aux Heures De Pointe 

21 jours ouvrés KO sur 22

49
perturbations majeures

Un petit
rappel : Si on compare aux
statistiques du Blog d’En Face en janvier 2019, nous étions à 59%

Rappel :

Janvier 2019 :
22 jours ouvrés : 59% de jours à problèmes

Février 2019 :
20 jours ouvrés : 65% de jours à problèmes

Mars 2019 :
21 jours ouvrés : 55% de jours à problèmes

Avril 2019 :
21 jours ouvrés : 67% de jours à problèmes

Mai 2019 :
20 jours ouvrés : 55% de jours à problèmes

Juin 2019 :
19 jours ouvrés : 53% de jours à problèmes

Juillet 2019 :
23 jours ouvrés : 74% de jours à problèmes

Août 2019 :
21 jours ouvrés : 86% de jours à problèmes

Septembre 2019 :
21 jours ouvrés : 67% de jours à problèmes

Octobre 2019 :
23 jours ouvrés : 74% de jours à problèmes

Novembre 2019 :
19 jours ouvrés : 68% de jours à problèmes

Décembre 2019 :
21 jours ouvrés : 100% de jours à problèmes

Janvier 2020 :
22 jours ouvrés : 95% de jours à problèmes

21 jours à problèmes sur 22, 19 jours
avec plusieurs incidents cumulés

La fin de
semaine du 02 janvier (2 jours) avec 4 perturbations,
la semaine du 6 janvier avec 10 perturbations, la semaine du 13 janvier avec 15
perturbations, la semaine du 20 janvier avec 6 perturbations et la semaine du
27 janvier avec 14 perturbations

 Et nous
ne comptons qu’aux heures de pointe et jours ouvrés…

Au
total : 49 perturbations 

Nous avons
au final connu en ce mois de janvier 2020 :

  • 4 pannes de matériel
  • 4 pannes de signalisation
  • 5 malaises voyageurs
  • 1 incident voyageur
  • 3 incidents sur la voie
  • 1 bagage abandonné
  • 1 acte de malveillance
  • 30 mouvements sociaux (1 jour de grève = 2 perturbations)

Je rappelle
que seuls sont retenus les incidents majeurs ayant entraîné des perturbations
majeures, remontés auprès des voyageurs et consultables sous Courbis.fr, ainsi
que sous Twitter

Je ne prends
pas en compte les incidents mineurs qui durent quelques minutes, bien qu’ils
peuplent allègrement les communications des CM sur Twitter

Bref, pour
résumer : (les pourcentages
indiquent la proportion de l’incident par rapport au total des incidents)

Ce mois-ci,
les faits marquants, pour le RER B :

C’est bien
évidement le mouvement social au sujet des retraites, qui a continué en ce mois
de janvier, et qui plombe forcément les statistiques, soit 15 jours ouvrés de
grève

Mais pas
que… Nous avons assisté à un retour en force des malaises voyageurs (5), des
pannes de matériels (4) et des pannes de signalisation (4)

Nous avons
eu aussi une panne de signalisation au Bourget qui a duré assez longtemps Les
meilleurs spécialistes sont intervenus, pour finir par trouver la cause de la
panne Une intermittence qui s’est produite sur une composante qui ne devrait
pas présenter cette intermittence

Le 31 janvier
2020 a été marqué par la mise en ligne de l’application qui vous permet,
jusqu’à début mars, de vous faire rembourser le montant total Navigo du mois de
décembre 2019

Nous pouvons
dire que cette application a tenu ses promesses : des bugs en
fonction  des navigateurs/OS utilisés
(une page noire pour Internet Explorer…), une date de naissance saisie
correctement, mais qui est rejetée après soumission de la demande, des mails de
confirmation qui n’arrivent pas, un site qui n’a pas tenu la charge en termes
de nombre d’utilisateurs simultanés

Je ne ferai
pas de commentaires désagréables, mais force est de constater que même le
remboursement pose un souci

Je vous
conseille toujours fortement de vous connecter à Twitter, si vous souhaitez
avoir des informations rapides sur les perturbations, en suivant les hashtags
#RERB, #TeamRERB, et les CM du compte officiel du @RERB

Ainsi que
@AlertesRERB, dont nous avons
déjà parlé : son reporting quotidien des missions supprimées/modification
de desserte est un bon indicateur des journées d’exploitation sur le RERB

Avec cette
grève, il n’y a pas eu les reportings habituels mais celui-ci revient petit à
petit

Ce mois-ci,
le mouvement social conserve sa première place (30)

Le top 4 des
incidents pour ce premier mois de 2020 est donc : les mouvements sociaux
(30), les malaises voyageurs (05), les pannes de matériels et les pannes de
signalisation (4)

 D’où, à fin janvier pour 2020 :

Ce mois-ci,
la zone «Nord-Centre-Sud» conserve logiquement la tête, avec 61% des problèmes,
pour la place de leader avec la médaille d’or du Rup’Cat’ des perturbations

Au niveau
répartition, une responsabilité
de la RATP-SNCF-Voyageur-Externe à 83,7-16,3%-0%, ce mois-ci

Ce mois-ci,
le matin est légèrement en tête par rapport au soir, pour les tranches horaires
(55-45%) en termes de moment où les perturbations se sont produites

4 types
d’incidents leaders, ce mois-ci : « Mouvement social » (30), puis « Malaises
Voyageurs » (5),  « Pannes de
matériel » et « Pannes de signalisation » sont ex-aequo à la
deuxième et troisième place (4) sont le quarté gagnant des incidents du mois de
janvier 2020

Ce qui nous
donne, côté jours à problèmes, à fin janvier 2020 :

Bien, si
vous voulez avoir un peu d’originalité avec le commentaire de cette courbe,
reprenez les précédents bilans

Les courbes
de tendance sont toujours à la hausse depuis le début du Blog d’En Face !

Certains
mois, la pente est plus faible, et le mois d’après, ça repart !

Les pentes
des 2 courbes de tendances
(jours à incidents par mois, et nombre de jours avec 2 incidents, voire plus)
sont
toujours croissantes vers la droite

Ce mois-ci,
le vendredi est le gagnant du « Pourav’s jour » avec 23,1%, suivi
du lundi et du jeudi ex-aequo à la 2ème place, avec 20,5%, et le
mardi et mercredi à 17,9% ex-aequo à la 4ème place ferment la marche

Et la répartition des 49 perturbations par gare :

Notre rosace de jours OK KO à fin S5 2020 donne :

Cela s’annonce
bien pour 2020 !

Le nombre de
perturbations par semaine pour
2020 (point orange carré), comparé à 2019 (point bleu) en fin de semaine 5 :
 

Continuez à
témoigner, à râler, à dire des choses positives quand il le faut, cela me
motive à tenir à jour ce Blog!

Bon
courage pour le mois de février 2020

Cordialement

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