Statistiques sur les articles du Blog Officiel du RER B

Bonjour

Cet article fait suite à une boutade du Capitaine concernant les articles du Blog Officiel de Christophe :

Je n’irai pas écrire que la boutade m’est montée au nez, mais au départ, l’idée de scanner les 346 articles parus à ce jour (06/05/2017 au matin) sur le Blog Officiel de Céline et de Christophe ne m’avait pas transporté de joie.

Et puis l’idée a suivi son chemin, au passage, elle s’est enrichie, en toute arrogance, bien entendu, aucune bête au monde (ou immonde au choix) ayant fait ce travail

Alors voilà les résultats (au 06/05/2017, c’est pénible, ça change tout le temps) :

Modérateur Nombre de commentaires clients Nombre de commentaires modérateurs Total des commentaires Nombre d’articles
Céline 4 190 (73,1%) 1 545 (26,9%) 5 735 284
Christophe 774 (76,9%) 233 (23,1%) 1 007 62
Total général 4 954 1 778 6 742 346

 

Pour Céline : un taux de commentaires des usagers de 73,1%, et son taux de réponse est de 26,9% donc

Pour Christophe : un taux de commentaires des usagers de 76,9%, et son taux de réponse est de 23,1% donc

Un graphe ? Un graphe :

D’abord, avant que vous n’hurliez devant votre écran, comme si vous étiez sur Twitter : »C’est scandaleux » et très loin de moi l’idée de prendre la défense de Christophe, quelques précisions :

1 Christophe est arrivée début Juillet 2016, il y a environ 10 mois

2 C’est normal qu’il y ait moins d’articles à son passif

Donc, Christophe a un taux de réponse plus faible (23,1%) par rapport à Céline (26,9%)

Fin de l’article

Ben non ! Pas fin de l’article. Nous allons aller au-delà de ce commentaire lapidaire « Christophe réponds moins que Céline », on aime bien farfouiller au Blog d’En Face

Si le nombre d’articles de Céline est plus important que celui de Christophe, car elle a officié du 20 décembre 2013 au 30 juin 2016, il y a un autre axe qu’il est intéressant d’observer : celui des sujets traités

On est comme ça au Blog d’En Face, on a mis au point un outil : le « Little Big Data » : on collecte toutes les données, on mets ça dans un gros shaker informatique, 45 paramètres, 2 ou 3 formules inintelligibles, à base de pondération (un peu comme pour le calcul de la ponctualité du STIF), de poudre de perlinpinpin (sans blaguer, j’aime bien cette expression !) et on est capable de vous dire qui sera le prochain président de la DLU

Non, pas du tout… Une feuille Excel, de la patience, un peu de jus de cervelle, de l’expérience, de l’arrogance non feinte, et vlan, sors-moi tes analyses

Les sujets traités : voilà une chose partagée par Céline et Christophe, et en 10 mois de présence de Chrichri, il commence à se dessiner des tendances

Pour Céline :

Sujet traité Nombre d’articles Proportion Remarques
Actualité 6 2% Evénements actualité important
Concertation 3 1% Concertation avant travaux
Concours 6 2%
Culture 34 12% Expositions, manifestation culturelle
Incident 48 17% Retours sur incidents
Information 101 36% Sujets : nettoyage de train
Interview 8 3% Une personne métier
Mouvement Social 18 6% Sans commentaires
Pause 8 3% Avant les vacances
Tchat 6 2% Sans intérêt
Technique 2 1% Comment ca marche
Travaux 38 13% Annonces travaux à venir
Vidéo 6 2% Vidéo métier
TOTAL 284 100%

Graphiquement :

Pour Christophe :

Sujet traité Nombre d’articles Proportion Remarques
Actualité 0 Evénements actualité important
Concertation 0 Concertation avant travaux
Concours 4 6%
Culture 5 8% Expositions, manifestation culturelle
Incident 9 15% Retours sur incidents
Information 26 42% Sujets : nettoyage de train
Interview 1 2% Une personne métier
Mouvement Social 1 2% Sans commentaires
Pause 4 7% Avant les vacances
Tchat 2 3% Sans intérêt
Technique 0 Comment ca marche
Travaux 10 16% Annonces travaux à venir
Vidéo 0 Vidéo métier
TOTAL 62 101% (arrondis Excel)

Graphe :

Commentaires : Pour certains sujets, Christophe n’a pas l’air chaud de les aborder : l’actualité (malheureusement tragique du temps de Céline), la concertation avant certains travaux, la technique, la vidéo : il n’y a aucun article sur ces sujets

Les pauses ont l’air plus nombreuses que du temps de Céline, la rubrique « Informations » est plus prolixe

Par contre, pour d’autres sujets, nous pouvons noter une proportion plus faible par rapport à Céline: Les interviews, les incidents

Céline n’hésitait pas à publier 2 articles le même jour, dont un des deux consacré à un incident majeur. Même quand elle était en congés, elle publiait des articles !

Fin de l’article

Tu es une buse ou quoi ? Pas fin de l’article. C’est terrible, non ? On est un peu cruel au Blog d’En Face, limite méchants, non ? Je l’ai indiqué sur Twitter : « Si on vous jouer aux cons, il y  de grandes chances qu’on gagne »

Par exemple, quelle est l’évolution du nombre d’articles par rapport au temps et aux thèmes? Il suffit de demander :

Nous constatons une baisse du nombre d ‘articles consacrés aux incidents à forte perturbation, au cours du temps : pour Céline, par année : 21(2014), 18(2015) ,9 (premier semestre 2016)

Du temps de Christophe : 7 (2ème semestre 2016), puis 2 (2017, au 06/05/2017)

C’est un peu bizarre car nous n’avons pas observé de baisse du nombre d’incidents, entre-temps, cela a même augmenté, non ?

Voilà. Sommes-nous méchants, Christophe ? Non, un peu énervés contre vous, peut être, exaspérés par l’entêtement de vos supérieurs qui essaient de faire croire que ça va mieux

Oui, nous sommes piquants, cruels, oui, nous disséquons, mais rien ne pourra exprimer, par des mots, l’agacement, le stress vécu par les usagères et usagers du RER B depuis des mois

Voilà, c’est tout pour le moment

Cordialement

7 commentaires sur “Statistiques sur les articles du Blog Officiel du RER B

  1. Le ressenti est donc confirmé.
    On peut ajouter un ratio d’articles par mois et là c’est sans appel !
    Ce qui est désolant c’est surtout qu’on ne perçoit aucune amélioration positive sur des sujets simples comme l’info… Sans parler de changer de rame de RER.
    A la décharge des transporteurs il semble que beaucoup de travaux de maintenance ont été repoussés pendant longtemps et qu’on arrive au bout de cette logique…

  2. Je rajouterai que pour les questions posées dans les articles rédigés par christophe, elles sont en attente de validation (pratique ellse ne sont pas visibles pour les internautes et ne rentrent pas dans les stats).
    Une pratique bien en place, mes nombreux commentaires ne sont pas diffusés, Christophe n’est pas en mesure ou ne souhaite pas donner de réponse…

    1. Bonsoir Cédric
      Nous avons un article dédié à la censure opérée sur le BOC
      Prends des copies d’écran de tes remarques, je te contacte sur ton email, si tu es d’accord, bien entendu
      Nous publierons ces copies d’écrans

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