Le calvaire de @Razhades, matinée du 13 Novembre 2018

Bonsoir

MAJ 15/11/2018 : ajout photo de @blaster972

Présent sur Twitter, je suis abonné au compte @Razhadès Je n’ai pas encore rencontré, de visu, @Razhadès mais ses interventions sont toujours de bon aloi, pertinentes, et documentées, voire imagées.

@Razhadès prends le RER B à Arcueil Cachan pour aller vers Paris, et, en cas de perturbation, comme ce matin, sa gare n’est pas particulièrement bien desservie.

16 photos de sa part (plus une de @blaster972, très instructive) pour illustrer son attente ce matin vers Paris, et celles des Arcueillais. Vous verrez ainsi un couple présent sur 3 photos de suite.. Et même la dernière photo, prise de la passerelle, ils sont encore présents!

Le mieux est de lire ses commentaires.

Résultat : 1h25 d’attente, pour laisser passer 16 missions, une matinée de perdue, avec un demi-jour de RTT gaspillé pour régulariser son absence.

A noter aussi, des Robinson terminus en gare de Bourg la reine, (au moins 5 missions annoncées comme telles entre 7h51 et 8h39).

Photo 1 : photo de @blaster972, prise à Fontenay aux Roses

 

 

Photo 2 : 7h26

Photo 3 : 7h28, prochain arrêt dans 23 minutes !

Photo 4 : EBON29, montée impossible, prochain train dans 9 minutes

 

Photo 5 : 35 minutes d’attente, IDIL79, 5ème mission sans pouvoir monter, prochaine mission dans 7 minutes

 

Photo 6 : 40 minutes d’attente

Photo 7 : 45 minutes d’attente, mission EBON85, 6ème mission du nom

 

Photo 8 : 50 minutes d’attente, IDIL71, 7ème mission sans pouvoir monter

Photo 9 : 1 heure d’attente, 9ème mission sans pouvoir monter

 

Photo 10 : mission IDIL95, 10ème mission…

 

Photo 11 : 1h05 d’attente, mission EMOI05, 11ème mission sans pouvoir monter

Photo 12 : 1h08 d’attente, mission QADO99 12ème mission

Photo 13 : 1h10 d’attente, mission IDL03 13ème mission

Photo 14 : 1h15 d’attente, 14ème mission

Photo 15 : 1h18 d’attente, mission EBRE02, 15ème mission

Photo 16 : 1h25 d’attente, arrivé à 7h25, mission EMOI13, 16ème mission

Photo 17 : vue de la passerelle de Arcueil Cachan, @Razhades ira à pied jusqu’à la Porte d’Orléans

Cordialement

Le Blog d’En Face a 5 ans

Cinq ans…

Cela fait maintenant cinq ans que le Blog d’En Face a été créé. Cinq ans qu’il vous accompagne dans vos galères quotidiennes.

Cinq ans qu’il engrange des chiffres, des statistiques, qu’il remonte des faits, qu’il publie des photos, qu’il illustre, par des chiffres, vos impressions, de vos ressentis, qu’il collecte vos témoignages.

Afin de ne pas oublier

Oui, car on oublie très vite, trop vite

Ce site ne serait rien sans le site Courbis.fr Travail remarquable de mémorisation des notifications officielles sur les RER A à E, depuis fin 2006.

Il ne serait rien sans vous non plus, vos commentaires, vos témoignages.

Alors ? Est-ce qu’il y a du mieux sur le RER B? Non, pas vraiment.

En termes d’incidents, leur nombre n’arrête pas d’augmenter. La preuve : fin octobre 2018, nous avons dépassé le score de 2017 (301 incidents majeurs).

Est-ce le fait d’en parler plus, comme le suggère notre cher directeur de la ligne unifiée Mr Masure?

Ben non… A peu près aussi idiot que si la Sécurité Routière suggérait que, s’il y a plus d’incidents, c’est parce qu’on en parle plus.

Vous imaginez le tollé ?

Ben non, sur le RER B, ce genre d’argument est énoncé sans complexe.

Cela passe nickel, ou presque.

Pour avoir une expérience professionnelle de la supervision dans un domaine voisin du ferroviaire, je sais très bien que remonter tous les incidents rencontrés par le RER B n’a pas de sens.

Et que, comme vous l’avez déclaré, Mr Masure, il y a beaucoup plus de malaises que ceux remontés officiellement par les notifications officielles RATP-SNCF.

Mais votre silence est très éloquent lorsque l’on compare entre eux les autres motifs de perturbations des RER B et D. Là, c’est la chape de plomb, comme d’habitude, vous regardez ailleurs.

Comme l’an dernier, on continue dans les délestages, les annulations-réductions-reconversions de missions, pour « améliorer la fluidité du trafic » pour la direction de la ligne, toujours plus préoccupée par ses indicateurs de ponctualité en zone centrale que par les malaises voyageurs, en forte augmentation depuis 4 ans, tout comme les pannes matérielles.

Continuez à nous lire, à nous écrire, à nous engueuler aussi, à nous suggérer d’autres choses.

A l’an prochain, pour le 6ème anniversaire du Blog d’En Face

A tout de suite

Cordialement

Bilan Octobre 2018

Bonjour

Ce mois d’octobre 2018 est bien médiocre, pour ne pas dire catastrophique, par rapport à celui de septembre 2018

83% (!) de jours à problèmes en Jours Ouvrés et aux Heures De Pointe

19 jours ouvrés KO sur 23

40 perturbations !

Un petit rappel : Si on compare aux statistiques du Blog d’En Face en octobre 2017, nous étions à 82% !

Rappel :

Octobre 2017 : 22 jours ouvrés : 82% de jours à problèmes

Novembre 2017 : 21 jours ouvrés : 76% de jours à problèmes

Décembre 2017 : 20 jours ouvrés : 65% de jours à problèmes

Janvier 2018 : 22 jours ouvrés : 59% de jours à problèmes

Février 2018 : 20 jours ouvrés : 80% de jours à problèmes

Mars 2018 : 22 jours ouvrés : 77% de jours à problèmes

Avril 2018 : 20 jours ouvrés : 65% de jours à problèmes

Mai 2018 : 19 jours ouvrés : 79% de jours à problèmes

Juin 2018 : 21 jours ouvrés : 86% de jours à problèmes

Juillet 2018 : 22 jours ouvrés : 68% de jours à problèmes

Août 2018 : 22 jours ouvrés : 55% de jours à problèmes

Septembre 2018 : 20 jours ouvrés : 45% de jours à problèmes

Octobre 2018 : 23 jours ouvrés : 83% de jours à problèmes

19 jours à problèmes sur 23, 13 jours avec plusieurs incidents cumulés

La semaine du 1er octobre avec 8 incidents, la semaine du 8 octobre avec 5 incidents, la semaine du 15 octobre avec 4 incidents, la semaine du 22 octobre avec 14 incidents et la semaine (3 jours) du 29 octobre avec 9 incidents

Et nous ne comptons qu’aux heures de pointe et jours ouvrés…

Au total : 40 incidents

Nous avons au final connu en ce mois de octobre 2018 :

  • 8 pannes de matériel
  • 2 pannes électriques
  • 2 pannes de signalisation
  • 1 rail cassé
  • 3 incidents techniques
  • 5 malaises voyageurs
  • 1 signal d’alarme
  • 1 incident d’exploitation
  • 1 incident sur la voie
  • 16 réductions de l’offre commerciale

Bref, pour résumer : (les pourcentages indiquent la proportion de l’incident par rapport au total des incidents)

Ce mois-ci, les faits marquants, pour le RER B :

Un nombre de malaises voyageurs (5), qui continue à être élevé, alors que la température ambiante était voisine du mois dernier

Le deuxième fait marquant : la mise place de la nouvelle tour de supervision de Saint Denis, le week-end du 20 octobre Si l’opération s’est passée sans problèmes majeurs, c’est la période de rodage de 8 jours ouvrés qui a posé problèmes

Tablant sur une baisse de fréquentation, pour cause de vacances de la Toussaint, la desserte a été réduite de 20% aux Heures de Pointes, et de 25% aux heures creuses

Avec le salon international de l’alimentation, la fréquentation du RER B n’a pas été aussi relâchée, comme attendu par nos têtes pensantes

D’ailleurs, là où le Transilien parle d’une situation perturbée sur cette période, le compte Twitter du RER B nie ce terme…

Le 3ème fait marquant, si on ose l’écrire, c‘est le tchat de Denis Masure, qui a répondu à certaines de mes questions, posées depuis plusieurs mois (incendie du transformateur de Drancy, mise en service du nouveau transformateur)

Il a aussi « argumenté » sur les malaises voyageurs

Inutile de revenir sur ce point et son argumentaire, encore un festival de mauvaise foi…

Pour le Blog d’En Face, cette fois-ci, 4 autres articles comparatifs avec le RER D que je vous invite à lire

Et enfin, le grand total incidents de 2017 est battu le 31 Octobre 2018 au soir avec 302 incidents Il reste encore 2 mois pour aggraver le record

D’où, à fin octobre pour 2018 :

Ce mois-ci, la zone « Nord – Centre – Sud» (toute la ligne donc) rafle la mise avec 48% des problèmes, pour la place de leader avec la médaille d’or du Rup’Cat’ des perturbations

Au niveau répartition, une responsabilité de la RATP-SNCF-Voyageur-Externe à 85- 15-0%

Ce mois-ci, le matin a encore battu le soir, d’une courte tête, pour les tranches horaires (52-48%) en termes de moment où les perturbations se sont produites

3 types d’incidents leaders  :  « Réduction de l’offre » (16), Panne de matériel « (8) et « Malaise voyageurs » (5) sont le tiercé gagnant des incidents du mois de octobre 2018

Sur ces 5 malaises voyageurs, 3 se sont produits le matin

Ce qui nous donne, côté jours à problèmes, à fin octobre 2018 :

Le charme de ce graphe, de mois en mois, continue d’agir, difficile d’être original quand on observe le même phénomène de mois en mois

Les courbes de tendance sont toujours à la hausse depuis le début du Blog d’En Face !

Certains mois, la pente est plus faible, et le mois d’après, ça repart !

Les pentes des 2 courbes de tendances (jours à incidents par mois, et nombre de jours avec 2 incidents, voire plus) sont toujours vers la droite

Ce mois-ci, le lundi et le mercredi sont les gagnants du « Pourav’s jour » avec 27,5%, puis le mardi, avec 20%, suivi du vendredi à 15% et le jeudi ferme la marche avec 10%

Et la répartition des 302 (!) perturbations par gare :

Notre rosace de jours OK KO à fin octobre 2018 donne :

Vous remarquerez l’apparition de 2 pointes, en semaines 40 et 43, qui donne à ce graphe des faux-airs de Batman…

Le nombre de perturbations par semaine pour 2018 (point orange carré), comparé à 2017 (point bleu) au milieu de la semaine 44 :

Bon courage pour le mois de Novembre 2018! 4 jours d’interruption à Massy-Verrières pour commencer!

Continuez à témoigner, à râler, à dire des choses positives quand il le faut!

 

Cordialement

 

Cumuls des temps de perturbations (incident, durée totale perturbation) RER B VS RER D (partie 5)

Bonsoir !

Vous aviez eu, dans 4 précédents articles, des éléments d’informations sur les incidents du RER D pour la période comprise entre 2007 et 2018  (à lire ici), ainsi que des comparaisons entre les RER B et RER D (à lire par et encore par ), tout ça avec des courbes (par là là), plus parlantes que des tableaux en fait

A partir des données du site remarquable de Paul Courbis (courbis.fr)

Nous allons nous intéresser cette fois-ci, aux cumuls des temps des durées d’incidents

Dans cette première partie, il va s’agir du cumul de la durée des incidents, entre 2007 et 2018, entre le début de l’incident et sa fin

On va faire la somme, par type d’incident, et exprimer le temps en heures:minutes:secondes

Sous Excel, j’avais des soucis pour avoir ce cumul, mais, pas de chance, j’ai trouvé le format adéquate pour faire ces sommations-il suffit de choisir le bon format)

Nous écarterons, dans un premier temps, les mouvement sociaux… Que nous réintègrerons à la fin de l’article

Pour le RER B, depuis 2007 à début septembre 2018, aux Heures de Pointes et Jours Ouvrés, nous avons ce premier tableau

La courbe associée :

La 2ème colonne du tableau est donc triée par ordre décroissant de grandeur

4815 heures, si nous considérons des journées de service de 20 heures pour les voyageurs, cela nous donne environ 240 Jours Ouvrés… Un peu plus d’un an de jours ouvrés (en moyenne 220 jours) pour 11 ans et neuf mois

Sans les mouvements sociaux

On s’aperçoit que le premier motif voyageur arrive en 9ème position (malaise voyageur) Les 8 premiers motifs chronophages sont d’origine RATP-SNCF

Prenons toujours ce premier tableau, et regardons cette fois-ci la 3ème colonne : c’est le temps total de perturbation : entre le début de l’incident et le fait que la situation est redevenue normale… Il n’y a plus de perturbations liées à l’incident

On obtient ce même tableau, avec les durées décroissantes, triées par type d’incident

La courbe associée :

Cette fois-ci, le premier motif voyageur est dû à l’incident grave voyageur, en 9ème position

Hors mouvements sociaux, les 8 premiers motifs chronophages cumulés sont encore du ressort de la RATP-SNCF

Donc quand la RATP-SNCF nous serine les oreilles avec le fait que bloquer les portes c’est une perte de temps, nous pouvons constater qu’il y a bien des motifs d’incidents à responsabilité SNCF-RATP autrement plus chronophages

En fonction des années, ces cumuls de temps sont-ils répartis uniformément ? La réponse en image est négative

On s’intéresse cette fois-ci au RER D

Pour le RER D, depuis 2007 à début septembre 2018, aux Heures de Pointes et Jours Ouvrés, nous avons ce troisième tableau (hors mouvements sociaux)

La courbe associée :

La 2ème colonne du tableau est donc triée par ordre décroissant de grandeur

Les courbes ne sont pas à la même échelle entre le RER B et le RER D

Par rapport au RER B, les échelles de valeur sont plus petites : 2,87 fois moins pour le RER D

1720 heures, si nous considérons des journées de service de 20 heures pour les voyageurs, cela nous donne environ 85 Jours Ouvrés… Presque 4 mois de jours ouvrés (en moyenne 220 jours) pour 11 ans et neuf mois

Sans les mouvements sociaux

On s’aperçoit que le premier motif voyageur arrive en 6ème position (incident grave voyageur) Les 4 premiers motifs chronophages sont d’origine SNCF, puis le « Obstacle sur les voies » est d’origine externe

Prenons toujours ce troisième tableau, et regardons cette fois-ci la 3ème colonne : c’est le temps total de perturbation : entre le début de l’incident et le fait que la situation est redevenue normale… Il n’y a plus de perturbations liées à l’incident

On obtient ce même tableau, avec les durées décroissantes, triées par type d’incident

La courbe associée :

Le premier motif voyageur est toujours l’incident grave voyageur, en 5ème position

Hors mouvements sociaux, les 4 premiers motifs chronophages sont encore du ressort de la SNCF

En fonction des années, ces cumuls de temps sont-ils répartis uniformément ? La réponse en image est négative

On remarque que, par rapport au RER B, les années impactées sont différentes

Bon on a été gentil jusqu’à présent, maintenant, on va être méchant, en prenant en compte les mouvements sociaux Environ 20 heures de perturbation par jour ouvré, un temp de retour à la normale qui est.. inexistant en fait

Donc, pour le RER B : nos avons un facteur 4 entre le premier et le 2ème cumul

Et pour le RER D : nous avons un facteur 10 entre le premier et le 2ème cumul

En avons-nous fini avec les comparaisons ? Non, il nous manque juste ce tableau des rapports entre le RERB et le RER D, à savoir le rapport des temps cumulés pour une perturbation, et le rapport des temps cumulés pour le temps total d’une perturbation

Le RER B est comparé au RER D et pilote cette comparaison

A noter : des valeurs comparables sur certains types d’incident : signal d’alarme, personnes sur les voies, obstacle sur les voies, proches de 1

Proche de 1,5 : mouvements sociaux, incidents graves voyageurs, conditions climatiques

En conclusion ? En cumulé, les incidents les plus chronophages ne sont pas d’origine voyageurs, sur le RER B comme sur le RER D, loin de là, et contrairement à ce que la SNCF-RATP essaie de nous faire croire

Voilà ! Je dédie spécialement cette série de 5 articles à @Minicats17, qui se prends la tête sur Twitter avec des internes de la SNCF côté obscure sur le RER D, qui n’hésitent pas à l’insulter

Sinon, il reste les données des RER A, C et E à exploiter

A suivre…

Cordialement

 

Etude des incidents du RER D et du RER B : comparatif des top 5 des RER B et RER D (partie 4)

Bonsoir!

Petit changement d’ordre de publication des articles! Donc nous parlerons des temps cumulés dans la partie 5 !

Comparer les incidents des RER B et RER D nous apprends décidément beaucoup de choses

Nous ferons courts, enfin nous essaierons, toujours en se basant sur les données du site courbis.fr

Les références des premiers articles ? Ici, et re-là

Les périodes considérées : entre 2007 et début septembre 2018, aux Heures de Pointes et les Jours Ouvrés

Les samedis, dimanches et jours fériés ont été snobés

Si nous rappelons le nombre d’incidents du RER B, par type, nous avons ceci :

 

Pour le RER D, le rappel est le suivant :

Le top 5 des incidents du RER B sont :

  • Les mouvements sociaux
  • Les pannes de matériel
  • Les malaises voyageurs
  • Les incidents techniques
  • Les pannes de signalisation

Le top 5 des incidents du RER D sont :

  • Les mouvements sociaux
  • Les pannes de matériel
  • Les pannes de signalisation
  • Les incidents sur la voie
  • Les pannes électriques

D’où :

  • Il y a 2 types d’incidents (mouvements sociaux et pannes de matériel) qui partagent les 2 premières places du podium,
  • Les pannes de signalisation, qui font partie des tops 5, pas aux mêmes places entre RER B et D
  • 2 motifs de perturbations qui sont dans le top 5 du RER B, mais absents du top 5 du RER D (malaises voyageurs et incidents techniques)
  • 2 motifs de perturbations qui sont dans le top 5 du RER D, mais absents du top 5 du RER B (incident sur la voie et Pannes électriques)

Inutile de fuir, vous pensiez échapper aux 7 courbes comparatives ? C’est Râpée (comme le quai du même nom)

On y va, on s’y colle :

  • Les mouvements sociaux

Etrange quand même, sauf pour 2013, que s’est-il passé côté revendications sur le RER B ? Les courbes se ressemblent d’année en année

  • Les pannes de matériel

Question : mais que s’est-il passé à partir de 2012 sur le RER B par rapport au RER D ? A quoi correspond cette divergence ?

  • Les malaises voyageurs : MAJ du 18/10 : après re-vérifications, le nombre de malaises sur le RER D est à zéro en Heures de Pointes et aux Jours Ouvrés pour 2018 Et de 32 pour le RER B, pour 34… Ci-dessous le graphe corrigé

Pour la divergence RER B – RER D, pareil, qu’est-ce qu’il s’est passé là aussi à partir de 2012, pour le RER B ?

  • Les incidents techniques

Sur le RER D, comme pour le RER B d’ailleurs, cela a décru de 2007 à 2010 Et cela est resté stable pour le RER D

Par contre pour les RER B, depuis 2010, on est sur une pente à la hausse entre 2010 et 2015, puis retour à la baisse à partir de 2015

 

  • Les pannes de signalisation

Sur le RER D, on reste confiné dans une bande de valeurs comprise entre 0 et 10 incidents

Pour le RER B, vous observerez ce magnifique pic en 2013, pic égalé en 2018 au fait

Cela a chuté en 2014, mais cela est reparti à la hausse depuis 2015

 

  • Les incidents sur la voie

A ne pas confondre avec « Obstacle sur la voie », ni « Personnes sur la voie » qui ont leurs propres valeurs Je me contente de reprendre les notifications officielles

 

Un comportement assez similaire entre RER B et RER D, non ?

Ah oui, le pic 2018 du RER B ? Il correspond au déraillement du RER B en Juin, au niveau de Courcelles sur Yvette C’est sûr qu’un mois de dérangement de ce type laisse des traces

 

  • Les pannes électriques

 

Etrange harmonie entre le RER B et le RER D, non ?

Et à partir de 2015 jusqu’en 2017 : une très belle progression

2018, cela chute… Un indicateur à suivre jusqu’à la fin de l’année…

 

Et pour le prochain article, on fera des additions… Beaucoup d’addition

Pour voir les types de perturbation qui sont les plus chronophages

Cordialement